《管理心理学》后感

文：中山大学经理工商管理高级研修班43B班  蒙礼锋

心理学是一门深奥的学问，其中管理心理学只是一个学科。日常生活，人际交往，公众场合多多少少都涉及到心理学范畴。个人认为，管理上的心理学，无非是和谐工作所需要的心理控制术而已。工作上，除了迎合上级的理念，还要掌控下属的情感需求，还要协调客供关系网。在工作上运用好了心理学的知识，不但可以改善同事关系，也能改善自己的人生际遇，更能积极面对工作上的挑战。而且对于构建一个有战斗力的团队起到了至关重要的作用。

与同事相处，察言观色很重要，很多上司为了表示他（她）内涵，很多情况下不会直接明了的告诉你一件事或一项任务，喜欢让你去思考，让你去琢磨他的意图。有些下属平时工作积极挺好，由于某一项工作任务未能圆满完成，如果作为他的上司，不去了解，不去激励，久而久之，那个员工工作上懈怠，不但给工作留有隐患，而且还会影响团队的士气。记得初入社会参加工作，当时的上司是对工作态度比较严谨的人，每次进车间巡视时，总会问一些工作上的事情，转转每一个岗位是否规范操作。可是却总给别人一种监控员工做事、高高在上的感觉，那种感觉不但是上下属之间的距离，更多的是一种情感上所产生的距离。一个只会关心工作业绩，不关心员工生活，不与员工打成一片的工作氛围，最终也不会维持长久。团队建设里，人与人之间不但要公平合理对待，还要让每个人都具有主人翁精神，让他们觉得做凡事都要是理所当然自己份内的事，还要大胆用人，做到用人不疑，疑人不用的境界。心理学里说，要找到每个人的情感开关，找到平衡感，加上一些高效的激励机制，有些事情就变得顺理成章了。

在企业里，人性化的管理才是最优质的管理，员工只有在自己愿意的情况下，才会把自己手上的工作做到最好；逼近与压力，只会让人产生抵触情绪，心不甘情不愿地做事是不会把事情做好。有时还需要给员工挂上一个头衔，虽然头衔可能是虚的，但他确实可能带去意想不到的效果。因为头衔唤起了人们无尚的荣誉感，满足了人们出人头地的虚荣心。人都会有需求，需求是对某种目标的渴求或欲望。当利益一旦产生，便引导人的行为指向目标，工作的目标就是行为的动机。一个健全的企业文化的形成，心理学知识起着至关重要的作用。

好的管理就是与人在心理上的操纵，好的心理策略可以让管理者更精明，让员工更有效率，让工作更加轻松，让业绩不断攀升。强大的心理操纵基础，还要强大的情商和人格魅力作为后盾。听了金老师的《管理心理学》课程，让我得到了很大的启发，不管在日常工作管理上，还是在日常生活中，心理学无处不在，善于观察与发现，运用心理学知识，其实人与人可以过得更和谐。