《市场管理营销与策略》课后感

文：中山大学在职经理工商管理高级研修班45班刘克霞

陈明老师的两天课让我有醍醐灌顶的顿悟，但两天的课程信息量真大，我也就记住了几句话。

一、“当今企业间的竞争是商业模式的竞争！

”德鲁克的这句话在周六的课堂上，被陈明老师阐述的淋漓尽致！让从来只想着怎么管理生产而不关心市场的我深深的记住了这句话！意识到以后的工作时，我必须知道大家要什么，而我又在为谁服务，为谁做管理，才能知道去做什么，而且怎么去做怎么管理，才跟上这商业模式的竞争。

二、中小企业的七大困惑：难以摆脱同质化的竞争；资源获取难；高成本营运压力大；利润微薄；时好时坏，持续盈利能力差；品牌没有知名度；扩张速度太慢。

这是我目前最关心的问题，这些问题我们企业都已经碰到了，怎么化解？老师没有给我们具体的方法，但给了我们理念和方向。让我们打破了传统的思维，认真的审视自己的公司究竟是做什么的？为谁做的？还是否有着生命力，来判断是否转型，想着以资源整合，超前的合作方案等思路来为企业找出路。陈明老师还以多个案例来讲解分析各个企业的亮点模式，给我以很好的启发。以后我会深刻的思考和摸索着结合我们企业的实际状况，为老板提优质化的建议。

三、营销的三阶职能：创造需要，满足需求，勾引欲望。

在营销的发展史中，前段大家都还是以产品本身具备的功能做卖点，不断的去发现功能的缺项继而完善，以这样的方式来吸引顾客；到中期，产品的功能现在越来越多，其实都远远超过了人类对其功能性的需求，很多的功能未被人用，导致性能过剩，当然也随之导致成本的提高。这时，顾客更能看中的是“自尊”与“他享”，即情感的慰藉，虚荣的满足，让顾客有了感性的选择；那营销的最高境界，就是勾引顾客对理想，梦幻和幻觉的追求，让他们因这些来购买与他们内心梦想匹配的产品。其实在生活中的人际交往也无处不在的体现着它的道理：大家刚开始的交往，无一不是因为血亲，同学，同事，陌生人的邂逅等等，这些都是客观的条件把大家的关系扭在一起，这种状态下，大家只会有利益关系，那么因为彼此相处的时间长短不 一，彼此投入的感情不一，关系的亲疏就在变化，哪怕是父母，他也以谁留身边的时间久，就和哪个孩子感情深厚些；如果我们也以营销的第二阶来对照，给予情感的慰藉，虚荣的满足，那必会收获大量的情谊。；帮助对方建立信念，幻想，那收获的热爱将是无与伦比的。

还有很多很多的碎片信息，都是那么深刻和精妙，我还需要花时间去慢慢整理和领悟。

感谢老师这么精彩授课，这么新颖的理念带给我们，让我们在以后的工作中有更明确的方向。