中大营销班学霸笔记：互联网年代的营销赢思维

　　3月12-13日，中山大学时代华商营销总监班的同学迎来了张老师的皇牌课程——《市场营销管理--互联网年代的营销赢思维》。在互联网热潮的冲击下，传统企业该如何利用互联网思维进行转型升级？中大营销班学霸笔记，马上跟您分享课程的精华。

 

 

学霸一 营销25班 王同学

第一：好的产品
这个是最关键的，产品不好，都是扯蛋。
什么是好的产品？
1、产品在市场的刚需性，也就是信赖和性价比；
2、唯一性，也就是与竞争对手的差异化，国标产品比的是人的差异化，每个卖产品的人是不一样的，任何差异化；
3、体验性，我们的产品最终是给到客户的，多从客户的角度去设计改善产品；基于服务的产品是产品，基于产品的产品不是产品。

第二：圈子
说到底咱们在社会上玩，最核心的还是圈子，还是自己的人脉关系。如何去建立好自己的人脉关系呢？
1、平权，也就是人人平等，不管你是总经理，董事长还是什么，撇开身上的名头，去和人家玩；
2、利他，人人都爱占便宜，你铁公鸡，人家不愿意跟你玩；
3、价值，这就是要传播正能量，在一起的一群人必须都要有正能量，不能是拉帮结派搞组织；
4、驯养，建立长久的信赖半径，这个就是要圈子里面的人共同付出，双向付出自己的时间、精力、体力、情感，人们只会忠诚于自己付出的成本。

第三：坚持
互联网是科技行业，一定是有技术含量的，团队是需要技术积累的，3个月就风生水起的科技公司也有，那一定是团队中的某些人前期经过了n年默默无闻的探索。所以需要坚持到底。

 

学霸二 营销25班 张同学
上午的课程让我在互联网年代的思维上有了新的突破，从张利老师的讲课及各种案例分析，让我更加清晰的知道了传统媒体和新媒体的区别，更加深刻的了解到新媒体的分享思维。还有印象比较深刻的无别心的长尾思维，颠覆了我们以往所知道的二八法则，所谓长尾就是被忽略的80%的客户！

下午的课程几种不同的营销思维的讲解及分析，让我更加清晰的知道传统营销思维和pc互联网还有现在的移动互联网的各种不同思维点，在未来结合自己工作所用的侧重点也会更加清晰！今天是上课的第一天，感觉班级的氛围及学习到的知识都是超出预期，所以非常期待接下来一年的学习和相处！

张利老师第二天得课程，总结如下：

一、产品是关键，给予清晰准确的定位，张老师让我深刻理解“定位永远都干不过被定位”，所以产品的质量和服务需要跟你的定位匹配。

二、在产品需求的基础上建立自己的信赖半径的社交层，对于老客户的维护偏重，从而促进老客户的转介绍，立足于让老客户开发实现自循环。

三、在互联网的各个平台上发布的信息加强数量（利用平台免费推广加大力度）与质量（专业性的指导），目前还以传统营销手段的制造行业，可日积月累的做这些免费又基础的互联网推广，从而通过时间的积累，使品牌的推广起到一定的作用！

 

学霸三 营销25班  袁同学
传统营销的未来出路是基于社区和乡镇的商务，卖的是生活方式的解决方案。

线下的营销招式永远多于线上。

对于相对封闭的线下终端，如果店内还有人流，店内播放广告是有效的，店内人员做好服务和营销推广才是根本。也是激活一线的观点。

一切营销到人为止，而不是流量，人分为粉丝、用户、顾客，移动互联网让粉丝的声量带来了用户体验，用户口碑带来了顾客的购买。

线上在用好所有免费营销方式的基础上，再烧钱，才会有效。

线上流量和入口是互联网公司的忽悠，盲目崇拜这些平台不是健康的商业模式，自有渠道和平台突破现有服务才是未来。

 

学霸四 营销25班 宋同学
3月12日上张利老师课程心得
1、我们公司目前的营销模式还基本处在传统营销中，当然，绝决胜在终端，我们会继续想用户之所想，帮助经销商深度挖掘与维护终端用户。

2、检验结果的三个试金石是以后所有工作的核心，需牢牢围绕降低营销成本，提高营销效率，增加效益开展工作。

3、老师幽默风趣的谈话授课是我学习的榜样，希望自己以后在25班多积累，多交流，使自己也逐日更进步。

3月13日上张利老师课程心得
1、无论线上线下，都必须聚正能量才能走得远。
2、信赖半径圈子，需要广泛结缘。
3、对于我们来说，需要更深入挖掘老客户营销价值，实现客户开发自循环，这一切，产品品质是根本，我们要拿出工匠心，做用户喜用的产品。

 

学霸五 营销25班 王同学
1、老师早上说到的营销拐点，很充分的利用了“茅台”这个品牌来告诉大家近年来反腐对整个奢侈品行业的巨大冲击，以及产业、信息、选择量过剩对传统营销带来多的冲击！我懂得了国家的政策对企业带来的效益是多么重要。

2、传统营销，老师多次重点的提到做本质就是渠道，信奉渠道之王，深度分销，决胜在终端，让我感觉传统营销的重要性。

3、PC互联网的推广，先把不用烧钱的基本办法最大化的利用起来，如微博，微信，QQ等，社交媒体利用，巧妙的结合运用。移动互联网的R2R，如果寻找人流的三大流（引流，分流，截流）而且谈到了互联网人际的三层关系（粉丝，用户与客户）！！！！

4、产品的关键，把关好质量，相当于给自己做一个最好的广告，做营销不当当要对客户提供最优质的服务，更要给予客户有一种安全感，这个安全感就是来自于够硬够强大的产品。

5、建立自己的一个信赖半径的社交层，圈子的文化：正能量的组织、贡献力就如影响力，不仅仅是对客户，对身边的家人朋友做到双向付出（小王子对小狐狸的驯养作为例子），远远是超越金钱的价值！

6、在网络上发布的信息加强数量与质量，提高排名，像百度百科，知道、等等发布更多的关键词，关键不花一分钱，做到实实在在的推广效果！

 

学霸六  营销25班 李同学
1、趋利避害。利用互联网的多种方式，用最低成本来扩大人群，最终产生精准效益。

2、营销做的好关健靠自己。做事、做人、口碑好，守信用，并需要长期花时间、精力去维护客户关系。

3、道之大原出于天，天不变，道亦不变，任何时候都有商机，关键在于创新。上完课后思路拓宽了很多。

4、圈子：建立你的核心客户圈，使自己成为专家，然后想办法让客户和你共同投入时间、情感。并维系好老客户关系，深挖老客户。

5、产品本身就是最好的广告，针对不同行业客户，量身定制。

6、互联网＋能给我们行业带来哪些优势：1、基于内容的传播.2、基于利益的传播.3、基于价值的传播.4、基于交情的传播。通过用户的体验评价在互联网发表文章，是最省钱、最见效的广告。通过百度、新浪等互联网，利用多发表、流量的方式可以做到在网上搜索，还可以做到首页前10名，甚至还可以用24种语言方法去不同渠道发表，可以做到全世界推广。这就是互联网的魅力。

 

学霸七  营销25班 胡同学
1、传统渠道如何纵深市场扩大市场占有率。

2、传统渠道面对电子商务的冲击，在避免不了的情况下如何面对.来利用自身人际关系打开渠道，融入互联网。

3、公司的成败决定在公司核心人员的自身上。
创新营销方式，才能使公司业绩利于不败之地，学习复制成功案例加以创新。

 

学霸八  营销25班 宋同学
1、市场在变化，营销思维必须适应新的市场形势；

2、互联网在市场经济中，有很多问题是解决不了的，应该合理利用互联网的优势；

3、在产能过剩的市场情况下，如何提高自己的核心竞争力是重点；“同样的事情，有的人能做好，有的人却做不好”；

4、互联网越发达，线下的活动越重要，如何有效和巧妙策划活动,并利用互联网有效的传播，是未来营销的出路！对于我们做传统渠道营销的，不要幻想通过大面积渠道铺货，广告轰炸等方式来做“大众品牌”，这个投入产出比相当低，传统渠道保健品行业第一品牌“汤臣倍健”，全国一年的销售区区二十个亿，不如某些品牌销量的十分之一，而且广告营销等成本相当高，利润就更少了，剩下我们这些二三线品牌更是只有“流泪”的份；

5、原来一直没有理解赠品的含义，总认为赠品就是搭头，现在要重新定位产品的含义，要设法让赠品超出顾客的期望值；

6、“维护老客户的成本远远低于开发新客户的成本”，结合现有情况，老客户的数量并不少，服务好现有的客户，深挖现有客户的潜力，将重心从开发新客户转移到用心维护老客户上面来！

 

学霸九  营销25班  黎同学
明确了产品的性价比是王道。顾客哪里聚集、在哪里有组织、在哪里有接触点，哪个地方就有销售点；切忌抛弃线下、线下关系，两条腿走路永远比一条腿强；发动群众，培养维护铁杆粉丝，一切营销到人。

这两天我小试了一下张利老师教的招，果然立马见效。产品就是王道，说千道万，没有好的产品，沒有性价比高的好产品，路不长远。关系要做，不但要做好还要做透，做到人群中，做到个人上。如何照顾好老顾客吸引新顾客这是营销的目的。社会就是一个人与人相处的平台，只有互相的付出才能共赢。

 

学霸十  营销25班  陈同学
1、面对当下产能过剩/商品商品/信息信息/选择过剩，营销人员要做的是赢得客户的授权、赢得信赖，并满足客户的需求！

2、互联网核心思维--企业要回归产品的基础上，降低成本、提高效率、增加效益，提升产品的性价比，打造产品的核心竞争力，并通过社交网络、粉丝效应、事件营销、用户口碑，最终达到客户购买！

3、营销最终还是要落到实处，就是产品与服务，做到人靠谱、产品靠谱、关系靠谱、价格不离谱！才能跟客户建立持久的合作！

 

学霸十一 营销25班 陈同学
今天张老师的课程干货爆仓，令人受益匪浅，结合自己的工作，主要有三点启发：
1、当今市场产能过剩，国家提出供给侧改革，非常及时准确，为我们企业的改革指明方向；

2、二八法则的颠覆，服务长尾客户将获得大市场，对我们的产品的市场定位有很大的启示；

3、基于服务的产品是产品，基于产品的产品不是产品，一流企业卖服务，才能提供解决方案与增值服务。

 

学霸十二  营销25班 张同学
经过张利老师的讲解，第一，我对产品为王有了更深刻的理解，再好的线上线下互动，必须落实在好的产品上，不然都是浮云。第二，产品要有自己的独特性，要做到人有我优，人优我廉，要找到自己对客户的价值超越对手。第三，要跟得上时代潮流，如今微信，微博营销也是趋势，我们也应根据自己企业作相应的调整。

 

学霸十三 营销25班 龚同学
1、互联网带给人的价值观变化：得屌丝者得天下，性价比才是王道，要便宜还要好。

2、渠道创新：你的客户在哪里聚集、在哪里有组织、在哪里有接触点，这个地方就可能成为营销点；一分钱不烧，通过QQ、微信、微博、论坛来让顾客进店。

3、一切营销到人为止：发动群众用粉丝声量带来用户体验，用户口碑决定客户的购买；生活比生意重要，关系比流量重要，所以要争夺人的注意力、使用时间、人与人之间的关系，只有人靠谱、产品靠谱、关系靠谱、价格不离谱，就可以放心，客户有需求一定找你。

 

学霸十四 营销25班 余同学
营销三件事：1告知2说服3 培养。

传统营销：只要终端有人，1渠道为王2 深度分销3 决胜在终端。
产品为王，性价比才是王道。

线下的方式远胜于线上，不要迷信线上。

营销的唯一目的就是为了建立持久的关系，没有老客户的公司永远是新公司！

验证管理的不是逻辑是结果，营销试金石1、成本降低2、提高效率3、增加效益 ，营销关键是建立信赖与满足需求。

大家都在讨论的话题叫流行，大家都在做的事情叫变化，我们必须跟上时代的变化。

能够让大众激动起来，生意已经成功了一半。

现代营销用单一的推广方式已经不行了， 广告- 促销- 公共关系- 人员推广- 网络推广， 缺一不可，切记要用组合拳，其中公共关系还是尤为重要。

互联网让推广成本越来越低，互联网不是消费，而是增值，把广告变成信息，把信息变成答案。

产品本身是最好的广告，忠诚来自于驯养，人们只会忠诚于自己付出的成本，难以愈越，超过金钱！

 

学霸十五  营销25班 陈同学
1、面对当下市场：渠道创新能力不可没。

2、营销人员要做的是了解客户需求，赢得客户信任，传播媒体，让产品不断的在群众中转。

3、一家公司即使已经营业10年没有老客户，永远是新公司。回归群:营销是要传播到人群，如果能让众人激动起来，人群认可，企业已经成功一半。

4、性价比就是王道，需重新定位性价比，(质量好)(价格优势)：营销拐点：1成本降低，整合资源：2提高营销效率：3提高营销效率等于结果。

5、最好的营销是自营销：1基于内容传播：2基于利益传播：3基于价值传播：4基于交情传播。

6、武器决定论：过去已是过去，要随着市场不断改变，不断变化，跟上创新，大家谈论的话题叫流行，大家干的事情叫变化。

 

学霸十六 营销25班 张同学
第一节老师通过大量社会例子，深入浅出剖析了当今互联网时代的营销拐点，告诉我们做好营销，就要建立顾客信赖，满足顾客需求，从“推送”到“分享”的思维转变，要有“网感”，服务“长尾”零成本。

第二节，营销回归的话题上，引入道家思想主张“道之大原出于天，天不变，道亦不变”，说明营销须回归人、群和产品，人性是趋利避害，人性就是占便宜，一切营销到人为止，要重视粉丝，因为“粉丝们的声音，带来了用户的体验，用户的口碑带来了顾客的购买”；要重视服务，因为“基于服务的产品是产品，基于产品的产品不是产品”。全面详细阐述了各模式下的营销思维，传统营销就是渠道思维，PC互联网就是流量思维，移动互联网就是人的思维，O2O就是低成本服务思维，明白“渠道为王，深度分销，决胜在终端”的传统渠道思维仍然有效，要充分利用渠道碎片化营销“哪里有聚集点，哪里有组织，哪里有接触点，哪里就有销售机会点”。

 

学霸十七 营销25班 罗同学
1、营销三件事（告知，说服，培养）简单扼要地让我知道必须让客户知道我的产品，告诉客户买我产品的理由，增加客户持续购买，培养客户的忠诚度；

2、营销的回归方面，营销不但影响了人还要影响了群，现代电商就是部落电商，结合目前我公司的产品，我有所触动，目前我各大平台的用户有几万，我为什么不把他们组成一个群，让用户分享使用我产品的心得，然后再影响用户各自的群呢？

3、老师说了一个例子关于中、美的电商和传统的营销。电商在中国是主菜，在美国是甜品而已。我传统的认为电商在美国已经发展了这么多年，比如AMAZON，全球会员注册超3亿。因此让我感觉在美国应该电商的主流，经过老师的分析，我才明白。

4、PC互联网中的案例，销售额=流量X转化率X客单价。提单客单价，靠产品的组合，转化率，售销服务。流量，靠营销推广（最终是靠自已）。感触到现在互联网营销推广时时刻刻在身边；

 

学霸十八  营销25班 周同学
1、张利老师对当今传统渠道分析透彻准确，感触颇深。本人所处行业正是终端王道的时期。生意最终是要回归到渠道上面，做深做精做强。社区商务，乡镇商务指明了未来的规划方向，非常受用。

2、尽快培养适应互联网思维，顺应时代潮流。多用现代化武器(微信，微博，qq)，真正实现低成本操作客户引流。

3、营销本质是持久得发生交易关系。生活比生意重要这句话感受最深，关系就是渠道。当下应当利用身边一切可利用资源发动群众，树立良好口碑，建立与客户长久稳固的合作关系。

 

学霸十九  营销25班 潘同学
1、对于传统营销、PC互联网、移动互联网、O2O 不同的营销体系里，我有了更深刻的理解和启发。市场的定位、流量（营销推广）、转化率（专业服务）、各单价（产品组合），这些都是关键要素！抢人思维、发动群众、一分钱不烧引流手段很有启发。

2、生活比生意重要，关系比流量重要！人靠谱，产品靠谱，关系靠谱，价格不离谱！关系就是渠道，能实现客户自循环！关系就是屏蔽！

3、如何争夺人（潜在的客户）？我们要争夺注意力、争夺人的使用时间、争夺关系！好的产品，如果没人关注或者关系不维护好，也是一败涂地！

4、过剩年代，我们要建立自己的信赖半径，信赖是通过信任代理来建立！以自己为原点，再通过亲友—圈子—草根—专家—品牌—广告—陌生人，由内到外，不断通过强关系、强感情、强信赖，带来一次强传播，让转介绍像自来水一样流淌，让客户开发实现自循环。
 
5、老客户是最重要的营销资源！建立CRM数据系统，将更多资源放在老客户身上，挖掘老客户的营销价值，实现客户开发自循环。通过老客户的分享体验，形成我们的信任代理和口碑认证，这种转介绍开发的新客户，更具有忠诚度。
 
6、产品要做好，拿出企业最好的产品！压缩传统的广告开支，通过赠品，来维系客户的关系，通过精心设计的赠品带给客户的关怀，带给客户快乐，让客户分享起来，想成强有效的强传播。

 

学霸二十 营销25班 黄同学
1、事实以信息的方式存在，无记载，不可查询的就不存在，结合公司实际情况，加快完善公司官网与微信平台建设；

2、线上与线下要结合运用，非迷信单一；

3、有效创新，提供生活方式的解决方案；

4、互联网营销无交情，不传播，必须学会互联网新武器，提高自身修养，你若芬芳，蝴蝶自来，吸引增加互联网人。

 

学霸二十一  营销25班  黄同学
1、营销三件事（从中理清反思我司的不足）

2、渠道创新（品质、性价比、研发一直是我们公司的核心宗旨，产品为王随着时代，当下市场的改变，时代潮流，渠道创新值得深思）
深度分销（连接我们的客户，是服装客户，是库存，我如何帮他卖，帮他解决问题）。

 

学霸二十二  营销25班  黎同学
1、信赖在哪里，机会在哪里
2、越封闭的环境推送广告越有效
3、大家都在谈论的话题叫流行，大家都买做的事叫变化
4、营销要随时随地创造事件传播
5、你的顾客在哪里聚集，在哪里有组织，在哪里有接触点，那个地方就有可能成为我们的渠道
6、粉丝的声量带来用户的体验，用户的口碑带来客户的购买
7、销售额=流量*转化率*客单价
8、争夺人就是争夺注意力、争夺人的使用时间、争夺关系
9、争夺注意力三招：有趣、有用、有意义，线下招远高于线上
10、一分钱不烧引流手段是：烧时间、精力、体力、尤其是情感

 

学霸二十三 营销25班 杜同学
一、未来的业态1、可数字化；2、标准化，不追求暴利；3、非标准化，个性化定制；4、服务，靠人做的，做好体验服务，及时消费，快的。
二、互联网不能有分别心。
三、营销的回归，回归人，回归群，回归产品

 

学霸二十四  营销25班 黄同学

张利老师上的这堂课，我是第二次受教，通过两次的听课，都提及到“渠道为王，深度分销，决胜在终端”的传统渠道思维，使我进一步坚信我们做渠道的信心，通过协助客户开发终端，以告知，说服，培养来增加客户持续购买，同时也确认了互联网的第二大作用，通过有趣、有用、有意义的方式增加粉丝们的声音，带来了用户的体验，用户的口碑带来了顾客购买。

 

学霸二十五 营销25班 余同学
分享培训后跟老板的汇报：这一课是互联网年代的营销赢思维。感觉我们还是有很多地方需要提高。比如：

一、媒介预算对新媒体投入的不足。包括我们同新一代沟通的方式与途径、技巧都有很大问题。改进的途径是：1、效仿我们在20周年上拍的短片--过去20年中国社会的改变（植入品牌、产品广告），让自媒体去传播、转播；2、制造和利用热点、话题、事件传播，比如这一次纳爱斯的80条新家规；3、结合电视、电影植入广告（比如过去我们在虎妈肥爸的投入）；4、楼宇、站台、超市内部电视的分众传播，这一点有利于我们占有大中城市的高购买力人群。

二、营销推广层面的。1、营销回归以人为本。过去我们是由上而下的，未来是由下而上的。我司对消费者的研究与服务是不够的。改进：打造服务型企业，把企业、客户、终端整合为服务消费者的平台；走进社区做更多的品牌传播与消费者互动。2、市场、产品碎片化、分众化、长尾化。大商品时代结束了，我们可持续发展的路径是满足不断改变的差异化、个性化细分需求，多品牌、多品类、多功能的产品研发与推广思路要坚持走下去，而且在消费者认知能力提高而中产阶级占比上升的趋势下，更多的是中高档产品的“价值下沉”！3、把导购员打造成洗涤专家，搭建“微商”平台。全国近三万名导购员是服务营销的载体，她们可以把我司忠诚客户加为好友建立“中国洗护之星科普群”，先从洗涤小贴士开始，再到DM促销信息，再到品牌文化与新品上市等。

三、学习了各位同学的心得与分享，也谈点感想，知识温故而知新！1、关于“赠品”拉动产品。过剩年代产品永远是多余的，礼品永远是稀缺的，消费者不是要买多便宜而是占多便宜！2、关于老客户的维护。要把老客户定义为你的消费者，而不仅是合作伙伴。要通过连带销售（快消品）来实现新、老产品组合，而对于耐消品，要通过老客户的情感交流来传播开发新客户。3、关于新旧媒介组合。关联到产品的性质与品牌的计划覆盖范围，还有品牌的目标人群来决定组合的权重。

 

学霸二十六  营销25班 王同学
1、张老师的传统营销的出路让我们受益匪浅，我和我的伙伴重新梳理了“我们”的“被定位”、客户购买代价冰山。
2、资源分配老客户，信赖半径理论已经回归到我们实际工作中，为此我们调整了16年的工作计划。
3、营销回归产品，我们已经和工厂重新拟定了产品标准。
4、产品推广组合“被招商”拿出我们的赢利模式，用样板的力量……

 

学霸二十七  营销25班 谢同学
1、现今市场，大家都有互联网+的意识，而大多数企业都选择的是主流电商平台，而小米的经验告诉我们，建立企业官网，特别是工业品的企业，官网为主，平台为辅，或许是一个不错的选择，这样既建立自身的品牌网站，在日益竞争激烈的网络战场留的得自己的一席之地，对提升品牌影响、为后续的进一步发展打下基础，也避免掉入平台引流成本的无底洞。一句话:买“房”好过租“房”；
 
2、关于网络推广，不应只是有听信各大互联网老大的忽悠，而盲目投入大量的引流成本，在一开始尚未有市场知名度的情况下，可以考虑利用主流免费社交工具，如微博、微信、博客、论坛贴吧等，进行宣传，最好的方法是，能够抱紧网络大V的大腿，进行话题性的事件营销，这样往往能取得意想不到的效果；
 
3、经常进行网络话题性事件营销的难度较大，可谓讲究天时地利人和。那么在日常的网络营销工作中，主要抓住社交性营销，改变一次性交易的现状，把你的顾客变成你的朋友，让你与顾客产生关系，发生交集；如此，只要你的产品不离谱，价格不离谱，你永远是顾客的第一选择！

 

学霸二十八 营销25班 蒋同学
1、互联网年代的到来，过剩年代的到来，我们是时候用心调整自己的经营方针，做到价值回归，回归人、回归群、回归产品，一切以人性为本，价值体现存在，性价比高！不要追求暴利，文化不支持暴利，品牌也不支持暴利。

2、“人人是媒体，人人是渠道”，人在哪里，渠道就在哪里，一切营销以人性为主，一切跟人打交道需要人性关怀，用户的口碑，顾客的体验最重要，生活比生意重要，关系比流量重要，关系比生意更重要，人在哪里，缘就在哪里。所以就要“会玩”。

3、“信赖半径”挖掘老顾客，让老顾客分享，转介绍，让客户开发实现自循环，产品就是最好的广告，体验。会玩，一定要以他人为主，多互动，平权，利他思维，拿出屌丝的心态玩，尽量做为别人好的事，提供正能量有价值的东西。

 

学霸二十九  营销25班 魏同学
1、营销拐点：过剩年代的到来，面对产能、商品、信息、选择过剩时期的营销核心思维。互联网的冲击，业态4化：标准化、数据化、非标准化、服务的经营方针。

2、传播的效应：基于内容、利益、价值、交情的4种传播手段。

3、利差思维变成问题解决思维。O2O的服务思维、利用粉丝的声量带来用户体验、用户口碑带来客户的购买。

4、产品基因中让我认识了刚需性、唯一性、体验性的核心差异。
5、“信赖半径”常见的8大角色的重点方法。

6、微营销的4大方针我：关注、互动、留答案、坚持等有效的互动告诉了我们该如何卖好东西！让老顾客快乐分享，主动转介绍的技巧。

 

学霸三十  营销25班  李同学
1、靠谱的产品（高性价比）是一切营销的起点，因为营销本身很难产生核心竞争力。

2、未来营销的关键：策划活动及执行活动的能力。互联网越发达，线下活动越重要。

3、产品组合推广五手段：广告，商业促销，公共关系，人员促销，网络推广。公共关系是支点，通过策划事件，策划活动或借助事件、借助活动整合五种手段，来改变目标受众的想法。