如何做好企业内部考核实现有效管理

　　常言道：没有考核就没有管理；没有考核，管理将难以到位。在日常的工作中，相信大家也有听到过不少人力资源的朋友讲：企业最难的就是考核，两全的情况较难实现，不是老板不满意，就是员工有意见。那么企业内部考核到底该怎样做才更有效果呢？如何做好企业内部考核实现有效管理？笔者根据自己的一些上课心得以及网上相关资料的搜集，得出一些见解——“全面覆盖、硬性挂钩、适时激励”，以上三项能够很好地发挥考核的约束和激励作用。

一、怎样实现全面覆盖

　　内部考核体系，主要包括三个方面：一是月度绩效考核，二是员工行为考核，三是专业检查考核。三种考核形式，构成了该公司的全方位考核体系，并把月度绩效考核作为考核的重点。

【月度绩效考核】

　　“月度绩效考核”是对全公司月度生产经营状况的全面考核评价，涉及生产经营系统的各项主要指标，包括产量、质量、能耗、物耗、收率、安全、环保、销售收入、利润实现等，并根据历史最好水平、同行业先进水平、未来变化趋势等三个原则，确定各项考核指标的具体标准。

【员工行为考核】

　　“员工行为考核”是针对员工个人的，考核内容以公司《员工行为准则》、《劳动纪律管理规定》等为准，涉及工作纪律、劳动纪律、会议纪律、工作态度等十几个方面的内容，每项内容都有具体的扣罚标准。

【专业检查考核】

　　“专业检查考核”是指以5S专项检查为核心的考核，也是在过去开展的月度岗位责任制大检查基础上，结合公司开展5S活动建立起来的。该项检查不仅涉及现场的卫生面貌，也涉及各个专业管理方面的内容。

　　由以上三种考核构成的考核体系，有针对员工个人的，有针对各个单位的，有侧重生产的，有侧重管理的，有对机关各职能部门的考核，也有针对生产系统的考核，并且有非常明确的考核标准。从最近几年的实施情况来看，这些考核具有很好的可操作性，也发挥了考核的激励作用。

二、怎样做到硬性挂钩

　　做到责权利对等，是实施考核的基本目的。那么，考核中应该采取什么样的措施，来保证“责权利”的到位？

　　目前采用的薪酬模式有三种，第一种是岗绩工资制，针对各级管理、技术及勤务岗位的人员；第二种是计件工资制，针对生产及辅助生产岗位的人员；第三种是提成工资制，针对销售业务岗位的人员。

　　对三种薪酬模式所针对的三个系统的人员，该公司坚持以“价值贡献”为基本评判标准，来确定各个系统人员的薪资水平，进行薪酬的差别化管理，并按照“总体把握、系统平衡”的原则，来进行各个系统的薪酬水平设计。

　　采取“低固定、高浮动”的薪酬结构形式，三分之一为固定工资部分，三分之二为浮动奖金部分，这样以来，非正常生产情况下的薪资发放就有了更强的可控性，同时也增加了全体员工对公司生产经营的责任心和紧迫感。

　　在此基础上，该公司采取硬性挂钩的方式，做到机关与基层、管理与技术、生产与勤务等奖金分配的全面挂钩。具体来讲，就是分公司的奖金基数，与本分公司全hr369.com体计件人员的人均计件工资水平挂钩；公司各职能部门的奖金基数，与公司全体计件人员的人均计件工资水平挂钩；公司的中层管理人员，与本单位的实际考核结果挂钩；公司的高管人员，与自己分管系统的实际考核结果挂钩。

　　这就是说，当某个分公司的一个生产单元，不管什么原因出现问题，而影响正常生产的情况下，不仅该单元人员的奖金受到影响，该分公司管理及勤务人员的奖金受到影响，公司机关各个部门直至公司高管的奖金都会受到影响，这也就将“一切为了生产经营”的理念真正落到了实处。

三、怎样坚持适时激励

　　没有考核，管理就不可能做到位。要把考核做好，就必须建立严密的考核组织，制定科学的实施方案，并坚持定期考核，奖惩到位，才能做到适时激励，才能树立考核的权威性。

　　成立考核领导小组，由公司常务副总担任组长，考核成员由人力资源部、办公室、生产部、财务部、监察室五个职能部门安排专人负责，明确各个考核部门的主要职责和考核具体内容，并明确人力资源部为公司考核的主管部门。

　　在考核上做到四个坚持：一是坚持公开公正的原则；二是坚持分级管理、逐级考核的原则；三是坚持奖金总额有效控制的原则；四是坚持刚性考核的原则，不考虑任何主客观因素。尤其是刚性考核原则，是一条重要的原则，在实际考核中非常关键。

　　明确月末最后一天为本月绩效考核日，并在这一天召开绩效考评会，由各个考核部门汇报自己的考核结果，会议对各项考核指标进行审核，并对有疑义事项进行研究决策。

　　为了做到适时考核、适时激励，企业可以实行“当月考核、当月兑现”，让员工清楚地知道自己当月的工作付出与收入的关系。另外，对员工行为检查的结果，对5S检查的结果，以及对违章违纪人员的处理，都在公司考评会上拿出具体处理意见，并在考核通报中予以发布。

　　上述的分享希望能够为企业管理者们做好企业内部考核提供一些参考，改善考核制度，实现企业的有效管理，从而让企业获得更好的发展。如果您在企业管理中有疑惑或者想要更好地提升企业的效率，欢迎关注中山大学总裁高级工商管理高级研修班项目的课程。2014年11月22、23日，我们将为你送上由潘诚老师主讲的《企业变革与管理创新》课程。