组织执行力心得——四组学习心得

文：中山大学总裁总裁工商管理高级研修班二十七班   陈伟章

为什么公司领导的战略、战术难以贯彻？为什么每个会议开完一点结果没有？为什么销售团队业绩一直没有做好？为什么商务和仓库总是忙忙碌碌，但效率却很低？问题是在哪里？

今天连云尧老师的组织执行力课程，答案就在里面：

第一节 执行力讨论

通过案例分析

得出以下结论

精细才能到位、粗糙造就缺位

员工需要分类管理，客户需要分类服务

有结果才有执行力，有效果才有执行力

有激励才有执行力，有制度流程配套才有执行力

执行力低下的典型表现

1、因人而异

2、多头指挥

3、自以为是变形走样

4、细节缺失危及大局

执行力提升的基础工作

1个顾客不满意，12个个满意顾客来补偿

发展一个新客户的成本是维持老客户的6倍

越基础越重要，越长远越重要

第三节 执行力的重要性

战略要模糊

执行要精细

1、从工作范畴看执行力

1.1、决策

1.2、执行

2、从资源分配看执行力

3、从竞争力的高度看执行力

4、典型企业家对执行力的认识

例：马云

宁可一流的执行，三流的点子

不要三流的执行一流的点子

第四节

一、执行力的定义 特征与执行要义

1、执行力的定义

1.1、执行力就是完成目标任务的结果

执行力是取决于个人更取决于团队

2、执行力的特征

2.1、执行力是一个传递的矢量

2.2、执行的方向宜为上一级的组织目标

2.3、执行力的特征

2.4、提高执行力的工作

3、执行的要义

3.1、自动自发地创造性执行

3.2、法律与职业道德

3.3、制度的实质与组织的目标

3.4、上司的真实意图

第五节 如何打造执行力

1、身先士卒领袖导向

1.1、一个强有力的执行力组织要有一个强有力的领袖角色

1.2、领袖的主要任务，目标管理，资源整合

1.2.1、建立核心团队

1.2.2、加强中层团队建设

1.2.3、在团队中树立威望，塑造魅力

1.3、合理架构组织

1.3.1、一呼百应就是一流的执行力

1.3.2、领导要少，幕僚可多，员工要众

1.3.3、领导少保证决断力

幕僚多保证正确决策

员工众保证坚决执行

1.4、科学决策

1.4.1、决策基于调查分析

论证数据模型科学方法

1.4.2、决策可能让执行者参与

1.4.3、让决议以绩效合同呈现

1.5、权力运用

1.6、魅力塑造

1.7、情商发挥

成功20%源于智商，80%源于情商

2、树立两个理念

3、革除五大陋习

管理是盯出来的

盯是跟进

盯是确认

盯是职责

盯是职业精神

4、界定主体职责

基层职责：服从力、沟通力、纠防力、行动力

高层职责：建设执行文化

创造执行环境

中层职责：服从力、计划力、配置力、带教力、沟通力、激励力等

5、完善三个流程

战略流程

运营流程

人员流程

执行力各论

第一节：服从力、计划力、配置力

第二节：带教力、沟通力

第三节：激励力、监控力

第四节：应变力、纠防力、行动力

课程小结 A

1、行业已经选定，目标已经设定，制度已经规定，重要是如何坚决高效执行

2、执行力就是完成目标任务的实际程度，它是执行能力与变现，系数的乘积

3、执行力是一个传递的矢量，其方向宜为上一层级的组织目标

4、管理者的执行要义是自动高效执行

5、重要制度的执行需要生幼化、宣贯化、日常化、审查。即人性化奖罚。

课程小结 B

1、建设执行力要痛下决心系统规划领袖导向由虚而实，有序推进

2、一个强有力的执行力组织需要一个强有力的领袖

3、构建核心团队，强化中层团队是执行力组织的基础

4、科学决策权力运用魅力塑造情商发挥

5、高效执行马上行动。