中大经理班干货分享：如何《打造高效执行力》

　　企、事业团队的兴衰成败总容易使人联想到战略层面上的失误。然而，事实证明，再精心设计的远景战略目标，在基层管理者平庸的执行力面前往往只是一纸空谈。拖延、推诿、沟通不畅、职责不清。如果在基层组织中，这一切都已经发生，那么，是时候需要改变了。要知道，“沟通、领导力、授权、激励、辅导、解决问题能力”，无一不是基层管理者执行力的充分体现。

【认知篇：执行力决定企业成败】

　　成功企业必备的三个条件：明确的业务核心；卓越的执行力；优秀的领导力。战略因素占30%，执行力占70%。

　　执行力是研究组织如何有效完成任务的学问，是组织完成任务达成目标的能力，简言之，就是把目标转变成结果的能力。

影响执行力的五大因素：

1、组织架构；
2、管理制度（好制度才会有好执行力）；
3、管理者：沟通能力（90%以上的执行靠沟通）；制度管理能力；工作分派能力；激励部属能力；文化塑造能力；
4、员工心态；
5、文化—执行力的原始基础；

【基础篇：什么是执行及其经典内涵】

　　执行就是有结果的行动。任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数人在实际工作中，当你以为你自己是在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行。
完成任务是对程序、过程负责；收获结果是对价值、目的负责；完成任务不等于拿到结果。

【实战篇：有效执行的利器之工作分派】

一、做好工作分派的意义：

1、创造好的工作业绩；
2、可以得到上司的嘉许；
3、可以提升自己的执行力；
4、帮助员工实现个人价值；
5、个人价值的体现；
6、获得职场成功；

二、工作分派之计划分解目标
1、做计划的大致步骤;
　　a.设定目标;
　　b.掌握各项信息;
　　c.探寻完成目标的各种途径;
　　d.选定最佳完成途径或方式;
　　e.将最佳途径转化成为月/周/日的工作事项;
　　f.编排月/周/日的工作顺序;
　　g.形成书面报告并加以执行;

2、头脑风暴法：
　　通过会议的形式，让参加者在畅所欲言的气氛中，思考出解决问题的方法，或找出问题形成的诸多原因，最终解决问题的高效率方法。

三、工作分派之下达命令
1、主管在发布命令中常见的问题：
　　a.没有找对人；
　　b.没有说对事；
　　c.发布命令不明确：个人喜好；责任心；工作忙；不懂管理。

2、下达命令应考量的三大因素：
　　a.人的考量：
　　能力-知识、技能、态度
　　潜力-未来的态度、潜能
　　个性-性格、兴趣、优缺点、习惯⋯⋯
　　背景-家庭、性别、婚姻⋯⋯

　　b.事的考量：
　　所需品质-知识、技能、态度；
　　事情的性质-紧急性、重要性、未来的可能性；
　　事情的要求-品质、数量、期限

　　c.组织层面的考量：现有状况；职务相互关系；团队精神；人际关系；工作负荷；

3、下达命令的常用工具：

　　“5W2H”——通过从人、事、时、地、物等各种角度来分析问题产生的原因，为未来的路理出一条坦路，也有助于弥补问题的疏漏。
　　“5W2H”内容：何事、为何、何时、何处、何人、何做、本如何。

【策略篇：有效执行的基本法则】
一、基本准则一：
1.有效执行最基本的要求：认真第一、聪明第二；
2.16个字的执行方针：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复；
3.执行流程中把握三个要点：
　　事前-决心第一、成败第二；
　　事中-速度第一、完美第二；
　　事后-结果第一、理由第二；

二、基本准则二：
　　注重细节。天下大事，必成于细；天下难事，必成于易。

三、主管有效执行的四个要点：
1.结果导向：思路决定出路，外包思维；
2.责任落实：锁定责任才能锁定结果，一对一责任承诺；
3.监督检查：人不会做你所希望的事，只会做你监督的事；
4.及时激励：建立红、黑榜，塑造成就感。

四、主管有效执行的性格特征：
1.管理者自身的严于律己；
2.执行规则坚定无私；
3.与下属相处，亲密有间；
4.平时可随意和蔼，关键时刻严肃施威；
5.工作（学习）严格要求，需要帮助时雪中送炭。
 

【激励篇：有效执行的强心剂】
一、管理者常用的激励方法
1.恐惧激励法：惩戒、责骂恐吓、降级降薪、撤职、削权、冰冻不重用；
恐惧激励法须遵循原则：
　　事先告知原则；
　　即时惩戒原则；
　　公正公平原则；
　　顾及颜面原则；
　　适可而止原则；

2.诱因激励法： 加薪、奖金、红利、特别津贴、奖励福利、分红入股；（因涉及到奖励机制，所以不作细说）

3.人性激励法：使命感、被肯定、自信自卑、责任意识、挑战性环境、荣誉；

二、人性激励法5大法宝：
信任他们；
尊重他们；
关怀他们；
赞赏他们：真诚、具体、恰如其分；
肯定他们；

三、激励人的艺术：

1.明确两种人性表现：
　　a.人都渴望成就；
　　b.人在可以懒惰和勤劳无益时不会不懒惰；

2.激励的真相：必须把人置于一种边际情境之下：升与降；得与失；荣与辱；生与死；

四、激励的作用大小建立在两种比较的基础之上：
　　a.自己个人得失的比较—得失之差大，则激励作用大，反之相反；
　　b.自己与周围众人的得失比较—均失、均得都不会有太大的激励作用。
 

五、有效激励的四个途径：
　　a.不折不扣的制度化考核和奖励；
　　b.组织形式多样的劳动竞赛；
　　c.构建成利益共同体；
　　d.构建平等竞争环境。

六、九个了解：下属姓名、生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现；
　　九个有数：下属的工作状况、住房条件、身体状况、学习情况、思想品德、经济状况、家庭成员、兴趣爱好、社会交往。