快乐韶关，后工商管理高级研修班时代的成长

文：中山大学总裁总裁工商管理高级研修班二十一班  程英奇

2013年4月25日

四月是春天，春暖花开，有踏青的意义，也有春天的喜气，而最大的喜事则是我们中大总裁工商管理高级研修班二十一班毕业一周年的日子，4月21日，因为这一天我们相识相聚，也因为这一天，我们拥有了共同的缘分，成为互相学习，有情有义的同学，更因为这一天，我们成为朋友，快乐互助的好朋友。记得一年前，毕业的时候，我和同学们提议过，无论有任何事，我们都应该在纪念日这一天再次相聚，在这个有意义的一天大家再次相会学习，再次欢快在一起，因为毕业只是取得了证书，而毕业后，还有更多的学习和情谊值得我们去体会。当真的到这一天的时候，大家积极行动起来，同学们一如既往的真诚，包老师，义标班长、王志班长，虹虹同学迅速组织，最终决定去韶关，去陈昌镇同学那边，同时可以到韶关齿轮机厂现场学习，这一提议迅速发酵，很快就有40多个同学报名，让人又找到了校园那一种没有理由的冲动。参加二十一班毕业一周年纪念，那是必须的。

因为工作，这一年我回广州时间不多，因此我是从长沙坐高铁去韶关的，大部分同学是从深圳、广州坐高铁，或者自己开车前往，有意思的是，因为沟通的原因，包老师他们居然包了一个大巴车前往，而大巴车上仅仅8人，名副其实的包车啊，一早上大家就热情高涨，高铁的速度、汽车的快速和微信在互动，同学们互相报告的行程，也互相通报各自进度，人未到，已经是异常热闹，汇聚到一起，大家又象一群激动的孩子，兴奋和冲动。这就是二十一班，学习第一，快乐第一。

中餐是在合景山庄，一个富有情调的饭店，有四桌，客家菜的味道很正宗，鲜香爽口，大家都没有喝酒，只是喝醋，也许是为了保存实力，也许是为了下午的学习，大家享受美食聊天为主，都热烈的探讨各自领域的工作，我这一桌的同学大部分是制造业的，师父、运才、三红、楠哥、定春、柱子和依依，我们说笑着各种故事，谈论着各自的趣闻，尤其是师傅老是与依依逗乐，惹来笑声一片，在一起，大家都充分的放下，在这里，没有董事长，没有总经理，没有任何的因素，只有同学的感情，无比的亲近与自然，最坦诚的沟通交流，彼此之间的话语就如同山间的泉水，溪水清甜。关于制造业，我也畅快地和大家分享到关于自己的心得，可以说是侃大山，主题是谈制造业，我认为制造业这几年转型是主题，但是如何转型已经如何在转型中找到自己新的发展之道是大家最关心的话题，针对自己个人的认识，我又与大家分享制造业的五要，一要搞清楚自己未来转型方向的定位，也就是要摸清楚自己企业的走向与长远规划，二要弄清楚自己企业的商业模式核心要点是什么，从哪里赚钱，有什么顾客，与谁合作，要多少费用，利润的控制点是什么，三要明确自己企业的产品发展是什么，明星产品，基础产品，利润产品如何去组合，如何去研发，四要明确自己客户管理的方式，从大中小客户中找到盈利客户和瘦狗客户，进行针对性的管理，五要做好生产的标准化，强化精益生产，从生产成本来要效益。除了这五点，我还建议制造业要思考原材料的供应问题，如何从源头上降低成本就是利润挖潜的关键。我讲了一大堆，师父也谈起了人力资源管理的问题，结合当前招聘难的问题聊到了如何选育用留员工，让大家认识到员工的稳定性就是利润的保障。同学们都互相探讨着自己的收获，一如在学校时一般，一如在课堂上，没有夸夸其谈，只有畅通的交流，每一个人都从另外一个人身上有所收获，有所心得，我想，这就是同学，没有商业利益的界限，也没有隔阂的防备，只有将共同的知识去分享，在分享中去推动对方的成长和成功，为自己加油，为对方喝彩，同学的真实真诚，莫过于如此吧。

午餐后，昌镇同学组织大家前往南华寺参观，其实对于南华寺我是第四次去了，但每次去南华寺我都有一种崇敬和肃静，毕竟，六祖慧能的真身在此，那一种佛教道场的庄严，那一种佛教的气势总能让我感染和沉静。我信佛，也拜佛，更礼佛，刚到寺庙，就下起小雨，但是很快雨又停了，看样子真是老天保佑啊，入寺，我们徘徊于佛缘之中，环绕着菩提树，瞻仰六祖真身，到财泉洗手，同学们自然的有序的轻轻的融入佛教，也将自己所有的祝福和对家人的祝愿悄悄的告诉佛祖，我相信大家也在相互许愿同学们的情谊如斯，拜佛的时间不长，但是也许是人到中年，我们都无比虔诚，也无比小心，因为我们都知道，佛让我们拥有禅意的管理思维，知道成就自己，成就他人，佛也让我们有一颗普渡众生的善心，知道爱自己，爱他人，爱企业，爱同事，佛更让我们知道要做一个对自己对社会有用的人，做一个有社会责任心的管理者，这也许是佛给同学和同学之间另外一种管理的升华吧，一种佛的境界。出来后，大家合影，又回复到大声说笑，大声笑闹，真是一群大孩子啊。

回到昌镇的工厂，我们真正开始了参观学习，韶关齿轮机厂，清洁、整齐、庞大又有秩序，讲解员给我们介绍企业的历史，给我们讲解车间的情况，包含企业的历史，发展，企业这些年的规划，策略，同时也让我们了解了大型企业车间的运作模式，这让我对国营大中型企业有了一个全新的认识，以前，我认为所谓国营企业就是朝九晚五，就是一杯茶一包烟一张报纸过一天，就是散漫与不负责任，就是拖拉与低效率，就是低利润和勉强维持，因为自己长期以来在外企和民营企业工作，所以针对国企总是有一种自我的偏见，在过去我是一直带着有色眼镜去理解国营企业的，甚至刚到齿轮机厂的时候，我也带着这样的误区，直到参观完，听完介绍，看完各种看板，看到车间的制度和流程，我才知道自己是如此的无知，我才知道自己是真正的井底之蛙，的确，齿轮厂的管理让人感叹，赞叹和感慨，他制定了清楚的企业规划，有明确的企业计划，清晰的产品结构，认真的管理流程和6S标准化管理，更值得惊叹的是，他全面展开了分厂的全成本独立核算，实现了企业整体管理的系统性，真的让人折服，我想，这是昌镇同学管理的境界，也是昌镇和他团队的创新能力的展示啊。

回到会议室，我们大家开始听昌镇继续详细介绍他企业管理的思路，同学们也踊跃提问，互相探讨，在提问和探讨中找寻自己企业管理的困惑，验证自己企业管理的收获，我是学习班长，在包老师的安排下又开始班门弄斧，思维碰撞了，在同学们长时间的研讨后，我也开始与大家一起总结自己的心得，也算是给昌镇同学工厂的一些建议，哈哈，实在是又长又啰嗦，谁叫我们是同学呢，我给昌镇提了四点想法，首先，我建议昌镇在企业定位上要准确，齿轮机厂如果作为大配套的定位永远只会是一个协同者，无法掌握自己的发展命运，要想发展，应该结合企业的能力和基础提出一个更高角度或者有前瞻性的定位，要从做零件走向做有特色的整机，如拖拉机的变速箱，只有给自己一个有生命力和发展力的定位才会有持续的未来；其次，我建议昌镇在定位明确的基础上去强化产品的研发，如果自身研发能力不足够强大，可以尝试与大型工科大学合作研究，通过产学研的合作，收获高科技的科研成果，甚至可以将自己的研发中心设在华南理工等大型的校园里，一方面可以提升自己产品的研发能力，另一方面也可以加快自己研发人才的培养和发育，当然，产品的研发一定要立足于自己定位的方向，如研发变速箱整机，形成自己的产品独特价值能力和竞争能力，研发是为企业的发展规划服务的，也是为自己差异化发展和竞争能力服务的；第三我建议昌镇在客户管理上，要做客户损益表分析，分析客户组合结构，要由简单的供应型转向战略合作服务型发展，也就是要由简单的生意关系，转向研究客户的需求，为客户提供更加适应的产品，更加低成本或者能够降低客户成本的产品，让客户的需求成为我们营销服务的根本，同时，在合作上也要由简单的送货结账转向为他做使用辅导和派驻专人协助，让企业成为客户使用产品的保姆，让企业与客户融为战略合作体；第四我建议昌镇在现有的分车间标准化管理的基础上，强化内部超利润分红机制，这样在成本控制上，在产品的周转上，在内部的管理上就能够更加激发管理的能动性，就能够将规范转化成更多的效率和效益，就能够让企业充满更多的活力。当然，企业的人才也非常关键，如何培养关键技术、营销人才，如何形成人才的梯队，这也是企业管理的核心，在这一点，昌镇他们已经做到了，如他们工厂连续派出了6个人到中大学习工商管理高级研修班，这就是一个典型的重视人才的案例，只有人才才是企业最宝贵的财富，才是企业基业长青的保障。我在总结的时候，昌镇同学总是谦虚的点头，总是认真的倾听，其实，他在大型企业管理上有几十年的经验，他的高度和角度要比我全面的多，而我，在生产企业的管理方面其实是一个门外汉，但是作为学习班长，我认为同学之间重要的就是去碰撞和互动，也许会给大家共同的启发，也许也会给大家看到共同的问题，通过启发和洞察问题，我们就找到了新的发展思路，只要是观点，无论怎样，都是一种新的理解和收获，这也许就是现场工商管理高级研修班学习的美妙吧，在现场我们看到优点，找到不足，在现场我们通过畅所欲言的头脑风暴找到自己新的知识点，为未来的管理奠定新的创新思考，也让自己在互动中有了更好的管理提升。

因为大家太积极热烈了，一直到7点半才结束一天的学习，晚上，自然是聚会晚宴，也是毕业一周年庆典，又是四桌，这一次可不同中午，自是三盅全会，白酒、啤酒和红酒统统到齐，气氛一开始就很热烈，大家频频举杯，好久没有如此畅饮了，也好久没有如此放松了，在企业内部，大家都是老板，都是高管，都有着应有的矜持，而同学相聚的时刻，所有人自然放下了职业的面具，在这里，只有同学的身份，没有任何的虚伪，我们碰杯，碰杯再碰杯，我们大声说话，大口吃肉，大力拍着桌子，大叫着，无比的兴奋，略带着点疯狂，是啊，同学之间的缘分就是这么奇怪，我们在一起不但让大家共同获得了管理的升级，有了更高的境界和能力，而更重要的是，我们收获了彼此的友情，让这种友情牢牢的包容在一起，欢快无比，我们喝的不是酒，我们品尝的是彼此的友谊，友情和永远的缘分。而这种缘分是中大带给我们的，中大就是一个载体，他让我们走到了一起，中大又是一个平台，让我们互相成就，中大更是一个港湾，每一个同学在这里更找到了心灵的另一种宁静。这夜的韶关，是属于中大二十一班的，真是一个疯狂的夜晚，我们因为这种缘分而放纵，轻狂，因为这种缘分甚至带着一点浪漫和温馨，大家都醉了，醉在同学情谊里，也醉在共同的祝愿和祝福里，同学真好，同学实在是好。

第二天，好多同学都起不来，第一天太猛，所以第二天的学习行动更多的是轻松，更多的是在沟通中与大自然拥抱，参观、学习、旅游、聚会都有，的确有意思，的确有意义。坦诚的说，工商管理高级研修班毕业后，我又去中科院去读书，继续攻读新的学位，接受新的知识，但是在这一年多里，我们在工商管理高级研修班学习的很多知识在逐步淡忘，很多老师教授的心得也在悄悄流走，在实践中，我们只运用了一部分，甚至有些还运用不上，同学之间也相见渐少，逐步有了时间和空间的距离，知识和实践逐步在脱节，而值得清醒的是，通过这一次聚会学习，我们似乎又回到了校园，我们似乎又回复了中大的时光，我们将知识有重新归拢和梳理，我们将友情又再次凝聚，我们又从彼此的分享中有了更多的提高，我们在实地的参观中又产生了知识的升华，也许这些就是我们需要的后工商管理高级研修班时代，这就是后工商管理高级研修班学习，对大家来说，毕业的时候其实就是另一个起点，毕业的时候就是从校园学习走向社会学习，从沟通学习走向企业实地学习，从自我学习走向同学共同学习，具体的说，后工商管理高级研修班时代更注重实践的认知，后工商管理高级研修班时代更注重实操的领会，二十一班同学一周年聚会实际上就是一次后工商管理高级研修班的表达，我们在聚会中找到了后工商管理高级研修班的学习方法和操作方式。

二十一班是长期存在的，在我们心中，二十一班是同学们交流的纽带，而在现实中，我们则需要用后工商管理高级研修班来表达，我甚至认为这种表达未来其实应该更加的常规化和有序化，让校园的学习转向自我的学习，让同学们之间形成一个长续学习快乐的机制，如每个季度集体学习一次，每年至少组织5-10次到不同同学的工厂现场参观学习，让大家在学习中聚会，在聚会中学习，共同成长成功，我们还要让二十一班由中大走向同学自我联合体，让后工商管理高级研修班更加精彩，更加充满激情，这也许才是我们永远的缘分和最大的收获。我深信，后工商管理高级研修班也是二十一班未来在一起的主题，有你，有我，有学习，有情，有义又有益，这就是我们二十一班未来共同的方向，也是我们更好的同学人生。

在聚会的时候，正好四川发生了地震，中大工商管理高级研修班博学同学会迅速行动起来，同学们的爱心也在同学会的行动中延伸，也正是这一点，让我们明白了后工商管理高级研修班还需要我们参加社会行动，参与更多的社会关爱，只有融入慈善事业才是一个企业管理者应有的情怀。

二十一班，快乐韶关，我们学习了工厂管理，也让我们认识到了后工商管理高级研修班的学习模式，收获很大，体会很多，又拥有了更多正能量，期待二十一班的学习聚会不断延续，后工商管理高级研修班越做越好，更多更好，同学们，你们说呢？包老师，班长们，我们要行动起来哦。

只要心中有，就一切皆有可能，只要坚持奋斗，成功就会向我们招手，只要不断学习，我们就能够与时俱进，顺应潮流，我更认为，只要和同学们经常在一起，就能够拥有快乐的笑声，拥有职业的创新，拥有生活的品味，拥有朋友的情趣，幸福就会与大家留守。愿每一个同学健康平安，愿每一个中大人都成为企业管理的精英，让我们珍惜这种缘分情谊，后工商管理高级研修班会让我们的未来更加精彩。

快乐韶关，我将最真实的感受记下来，可以是学习心得，可以是韶关游记，也可以是同学相聚的过程，有的同学因为特别的原因没来，但是我相信他们也可以感受到21班的一切，同学们只要用心相处，学习共勉，足矣。