我国中小企业员工培训管理需警惕的六大问题

　　随着社会经济的发展以及科技的不断进步，企业想要取得稳定健康发展，提高企业效率非常重要。除了企业管理者不断革新管理观念与经营技巧外，提升企业员工技能，培养他们积极工作的态度等也有助于企业更好的发展。因此，不少中小企业管理者越来越重视员工培训管理，每到年末，企业的人力资源部门也开始着手新一年的培训计划。

　　员工培训管理 是企业发展的新动力，科学地、有计划地、有实际内容地做好员工培训，企业将受益无穷，通过员工培训管理提升员工工作的激情，推动企业快速发展。但是，在实际操作中，员工培训管理仍然存在不少的问题。结合早前参加中大企业家论坛周昌湘老师主讲的《基于企业战略的年度培训规划与预算编制》课程，小编罗列了关于我国中小企业员工培训管理中需要注意的几大问题。

问题一：培训缺乏事先调研及沟通，单向决策、全程“填鸭式”授课现象明显

　　很多企业在培训方面，往往是行政、人力资源一手说了算，把培训课程汇报总经理，批准后就开始实施，虽然会和各部门经理沟通，但基本不会问基层员工的意见。

　　培训管理的前端是招聘管理，后边则紧跟着绩效管理，首先应调研培训部门、培训员工的需求点在哪里，合理安排培训内容与当前工作内容的促进关系，本着推进中短期工作效率、与员工的个人考核目标结合原则，征求基层员工的意见，进行有的放矢，并在培训中根据反馈良性调整，切忌盲目上马，僵硬培训，效果必然难如人意。

问题二：员工培训课程目的不明确，课程大而化之，缺乏实用性、针对性

　　实际工作中，许多企业都是根据当前的热点课程，整合一点资料就开始培训，流行培训执行力，他也培训执行力，流行目标管理，他也培训目标管理，不顾企业实际。

　　进行内部培训的目的是为了提高员工的综合素养及工作成效。员工绩效的根源问题分为两类，一是态度、一是是技巧因素。培训课程也应有针对性的分为两类，一是关于基础管理及素养类的，二是关于专业技巧类的。培训课程应该针对公司员工的普遍弱项，从这二类中，选择、开发课程，有针对性的进行针对性培训。

　　因此，企业在进行内部培训规划前，做好前期的调查做工作，了解员工的需求，发现员工工作中存在的问题，然后再根据公司未来发展的需要进行培训的安排。拥有十多年高端企业培训经验的时代华商教育中心，在为企业提供内训服务前都会进行详细的调查，与企业高层以及人事行政部门进行沟通协商，为企业量身定制专属于他们的、实用性强、接地气的内训课程。

问题三：缺乏年度培训体系和计划，零打碎敲、游击战居多

　　企业有计划的培训步骤，是企业的一个年度工作计划重要组成部分。但很多企业从来无年度培训计划，想起什么培训什么，今天周五，明天孙六，培训的内容互不相干，员工被搞的不胜其烦。结合部门的中短期工作计划任务及员工的普遍职业素养层次，总经理首先要重视员工的培训体系，责成人力资源部门，根据年度营销计划及员工的培养计划，制定系统的培训计划，并经过各部门审核确认通过，围绕不同时期的不同的中心任务去组织培训，必然事半而功倍。

问题四：培训内容过后就扔，缺乏管理环节的执行，仅存在于培训材料上

　　这是最常见的培训弊病之一。培训过的内容只存在于企业培训讲堂上，你刚培训过工作日志管理，回头发现还是极少人按时递交工作日志，依旧我行我素。培训与日常管理严重脱节，培训课堂上的那头脑发热3分钟，又能产生什么实际效果呢。

　　培训后，培训内容不应该只局限在课堂上，更多的通过各级管理层部门，通过会议强调、墙报文化、宣传口号等方式，在实际工作中，反复强调、贯彻这些内容，从而使得培训内容落地生根，真正转化为员工的工作习惯与素养，提高整体运营质量。

问题五：培训课程实施时，听众被无限扩大化或缩小化

　　有时，企业培训会出现搞笑的场景，比如明明是针对中层的培训，老总却说让大家都听听吧，连工程师带无辜的保洁员都被抓来，一屋子的人简直是鸡同鸭讲。增大工作量且不说，和被管理者一起听课，还怎么让管理者运用学来的管理技巧？另外的一个极端现象，则是该跨部门进行的培训，却被人为的限制到一个部门内部，妨碍了培训效果。

　　特定的培训是针对特定员工的，不能把针对某一部门的培训，无限扩大为所有部门，这不仅是浪费其他部门时间。同时，主讲者也无法照顾不同的受众层次，更对于一些管理方面的工作带来一定程度的不利影响；不看对象胡乱邀人来听课，大忌也！、
 

问题六：把现场气氛、员工的满意度等同于培训效果

　　培训不是搞表演艺术，但现在有些企业的培训就在搞表演，通过做互动，现场气氛和参与度起来了，连唱歌带跳舞，却没讲什么有用的内容，把培训搞成了蜻蜓点水的“忽悠会”。员工集体哈哈一笑，培训完了，对培训也很满意，却对于实际工作无甚裨益。

　　成功的企业培训，应该是贴合企业需求而进行，能够提高员工实际工作效果，让大家学有所得，把学到的东西应用到实际工作中，并且向其他同事传授知识。培训应该有规划地进行，假如盲目地开展培训工作，最终可能收效甚微，浪费时间和精力。