《学习型组织与第五项修炼》学员学习心得

文：学员 谭小燕

自加入中大工商管理高级研修班总裁研修班以来，我就坚持每次课后当晚写学习心得，这两天认识了张声雄老师后，我的这个信念更加坚定！

张声雄：1934年3月18日生，上海人，16岁参加抗美援朝，国家级突出贡献专家，懂得多国语言，上海明的学习型组织研究所所长，上海明德进修学院院长，主编出版了14本学习型组织理论书籍，发表的论文曾获国际管理学者协会联盟（IFSAM）99世界管理大会“金质贡献奖” ……  

以上就是这两天为我们授课的老师的简历的一小部份，今年是2011年，会算数的人都知道：张老师今年已迈入78岁高龄！请看：站在我旁边的这位就是了！当我们看到这位老师时，心中都有一个疑问：肯定是班主任信息传递错误，这不是明摆着糊弄我们吗，眼前这人哪有七老八十啊，最多五十多而已，你看他一声：“同学们好！”声亮如洪钟，那声音比我们在坐的每一个人都洪亮！你看他健步如飞，每次学员们回答问题他都是小跑着把话筒递到学员手中，然后再小跑着回到讲壇。在他身上哪看得到七、八十岁老人的身影啊！

但事实的的确确如此，张声雄老师今年已是78岁高龄！我称他为“张大师”，为什么大师会保养得如此之好？看上去会比实际年龄年轻二十多岁？要是我也能象大师这样，看上去比实际年龄年轻一、二十岁也好。那该是件多么美妙的事情啊！他究竟吃了什么长生不老的灵丹？我非得把这迷底挖出来不可！

带着这一疑惑，紧随着两天《学习型组织与第五项修炼》的课程的深入，我终于明白了，大师的年轻与健康并不是吃了什么灵丹妙药，而是来源于他自身的“心态”。大师非常非常热爱生活；非常非常热爱学习、并极善于学习！很多现在的年轻人不懂的、非常时尚、先进、甚至还没有完全普及的电脑及网络操作方面的知识他能了如指掌，并运用自如；他所有课件的PPT全是他自己亲手制作。1979年他担任宝钢集团的校长时已45岁，由于工作中有很多设备方面的知识都涉及到日语，于是他强迫自己力攻日语，每天下班后花数小时学习日语；每个周末休息日都花7小时学习日语，到目前为止，经他翻译的日语书籍已有两本。后来工作当中有很多涉及到英语、法语、德语，这样，几十年来他又用同样的方式不间断的学习。他获得“世界管理大会金质贡献奖”时已66岁；获得“中国创建学习型组织特别贡献奖”时已70岁；获得“国家级有突出贡献专家”名誉时已72岁；到目前为止已自费带领全研究所同事去了31个国家和地区，已组织编写、翻译了34本书，主编了15本书……我真的不知道能用什么恰当的言语来赞美我身边的这位老师，此时光用“敬佩”一词已太乏力。我认为我用“佩服得五体投地”还远远不够表达我对大师的敬佩之情！我自愧自己的文化水平太低，想不出用什么恰当而华丽的词语来表达……

这两天学的课程的主题是什么我认为已不太重要，重要的是我们已看到了一个真人版的“学习型组织和第五项修炼”修成正果的成功的案例。人们常说“三十而立”，张声雄大师不仅有“三十而立”；还有“六十二立”；“八十三立”。这绝对不是吹牛！ 大师讲述了他在60岁退休后是如何成功进行“六十二立”的人生目标。他现在还制定了“八十三立”的人生计划！我坚信他一定能成功！我认为，我们能把大师的思想境界理解透10%，那我们的人生也能创造出辉煌！

在大师的身上，我们能清楚地看到五项修炼的精髓。第一项修炼：自我超越，一个人不能超越自己，就不能进步；只能超越自己，可能还会输掉；非凡的人，能超越最强的对手！一个成功的人一定要强调“自我”，只有从各方面反过来要求自己，促使自己向极限挑战，那样才能达到自我超越的境界，才能越飞越高；越飞越远！我们在“大雁南飞”的故事中懂得了企业的发展还需要懂得借力、懂得让贤和授权，让专业的人去做专业的事、还要懂得关爱身边人。世上从来没有救世主，全靠我们自己！不要让自我设限防碍我们！

第二项修炼：改善心智模式。所谓心智模式就是人的心理素质，思维方式。意思就是说叫我们克服心智障碍。人们往往只注意显在的现象，而疏忽了较潜在的现象；工作中往往出现了一种明显的倾向掩盖了另一种不明显的倾向；人们往往只注意明显的却是次要的现象，而疏忽了潜在的主要的东西；如被眼前的困难所迷惑，看不见困惑后面的成功；又如只看到即手可得的近利，疏忽了近利后面的陷阱和危机。改善心智模式的方法主要有三种：1、必须学会首先把镜子转向自己；2、必须学会有效地表达自己的想法；3、必须学会开放心灵容纳别人的想法。我们还要警惕干扰，不要被假象所迷惑，避免因周边的一点儿干扰而做出错误的判断。

第三项修炼：建立共同愿景。愿景有三个层次，一是个人愿景；二是团队小愿景；三是组织大愿景。那么如何才能建立共同愿景呢？首先要懂得分享，然后要懂得融合，要遵重别人的知识和智慧，最后是要有承诺，还要实现承诺。共同建立一个员工内心愿意为之奋斗的方向和目标。

第四项修炼：团队学习。要与团队成员深度汇谈，让每个人都全部摊出心中的设想，真正一起思考。使团队的智商大于个人的智商，这样个人成长速度也会更快。要让团队成员克服各种心智障碍，把平时为了保护自己而不提没把握的问题；为了维护团结不提分岐性的问题；为了不使人难堪不提质疑性的问题；为了使大家接受只作折中性的结论这种不良心理习惯改变过来，勇于表达心中的真实想法和看法。

第五项修炼：系统思考。是把前面介绍过的四种修炼：自我超越、改善心智模式、共同愿景、团队学习结合起来系统的思考，那么五项修项就成正果了。所以这五项修炼统称为“第五项修炼”。第五项修炼告诫我们，遇到问题要系统的思考，应防止分割思考，要整体思考；应防止静止思考，要动态思考；应防止表面思考，要本质思考。系统思考还告诉我们只能肯定正确的东西，不能肯定一切；只能否定错误的东西，不能否定一切。给人教训深刻的“蝴蝶效应”和“青蛙现象“启发我们：成功只属于准备好的人，只属于肯学习的人。

我们清楚地认识到“学习”二字是何等的重要，不仅我们自己要学习，一个企业要想发展，要想成功，就必须建立学习型组织。学习型组织公认的特点是：学习力文化；快乐文化；创新文化；反思文化；共享文化和速度文化。

当今世界的竞争说到底就是学习力的竞争。何谓“学习力”？即学习的动力；学习的毅力和学习的能力。一个人的能力比学历更重要；而学习力又比能力更重要。光有这些理念还不够，怎样能把一个企业搞活呢，最重要的一点是要让员工体验到工作中的生命意义。

那么又如何能让员工体悟到工作中的生命意义呢？一共有四点，第一：感恩！华为集团的员工制度规定：每个新聘的大学生第一个月的工资必须寄给自己的母亲。他们的合资公司招聘面试时首个必问的问题就是：请问您给您的母亲洗过脚、洗过衣服吗？如果没洗过就请您回去做一次后再来。所有没有做过的人回去给母洗过亲衣服，洗过脚后都深深体会到母亲的艰难，学到了做人的基本道理：感恩！ 

乾隆在《盛京赋》序中开宗明义写道：“尝闻以父母之心为心者，天下无不友之兄弟；以祖宗之心为心者；天下无不睦之族人；以天地之心为心者，天下无不爱之民物，斯言也，人尽宜勉而所系于人之君者尤重。”

要让员工体悟到工作中的生命意义的第二个关健点是：善念！只有积极的心态才能有积极的人生。做人其实就是做“心态”；做事其实也是做“心态”。“埋怨”是所有痛苦的根源；失败的根基；无能的表现。第三：包容！要以包容的心态去管理企业。俗话说：“宰相肚里能撑船”。一个不犯错误的员工不是一个好员工；当然，第二次重犯同样错误的员工也不是好员工。第四：快乐！真正的快乐就是“活出生命意义”！要使每个员工都快乐工作；快乐学习；快乐生活；快乐人生。要唤醒员工全面发展，活出生命意义！

要想让一个企业持续发展，不被对手击倒，还要不断地创新。创新是未来管理的主旋律，你抓住了一个创新，事业就飞黄腾达；如果不学习、不掌握技术就会被淘汰。

企业成功发展的路上不仅要创新，还要懂得反思，运用所学，反思实际运作中存在的问题，再给予改进。引用《论语》中的一句话：“学而时习之，不亦说乎！”我们要在工作的过程中，在反思的基础上自我导向的学习。反思能激发真正的学习；反思是学习的基础；反思是品格的体现。习比学多、比学大，才是真正的快乐学习。

同时，我们还要让我们的学习通过交流共享，建立成共享的学习型组织。培根说：知识就是力量，而现代的管理大师杜拉克说：共享知识才有力量。我们可以创造各种生动活泼、行之有效的共享平台，比如：网络共享；媒体共享；经验交流会；专题研讨会；信息发布会等等一系列的共享平台来实现知识的共享。“如果你有一个苹果，我有一个苹果，我们相互交换后，每人还是只有一个苹果；但是，如果你有一个思想，我有一个思想，我们相互交换后，则每人就会有两个以上的思想。——肖伯纳

学习型组织的最后一个特点：速度文化！究竟什么是速度呢？那就是不仅是议论，更重要的是行动！海尔的张瑞敏告诫他的员工：我们时时刻刻如履溥冰，胆战心惊。你可以放弃学习，而你的对手却不会。如果你不加快速度，外部变革的速度总是大于你企业内部变革的速度的话，那么你很快就会被对手吃掉，这个世界永远是：大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼。所以，你永远不能休息，否则，你永远休息！

完成这篇心得时已是凌晨两点多了，我现在唯一能做的就是以这样的方式来报答张声雄大师这两天来对我们的深刻教诲！