9月23日，由时代华商商学院营销总监班和总裁营销班联合举办的《变革时代的营销之道》致敬十年专属论坛在中山大学中文堂隆重举行，论坛特邀营销学博士、“中国科学营销倡导者”郑教授作为论坛分享嘉宾。我们一起来看一下郑教授具体分享了一些什么内容...
中大时代华商营销总监班致敬十年专属论坛笔记分享【1】
1.再牛的企业都会面临困难和挑战，像沃尔玛这种很有实力的国际企业，它面临的挑战便是，在中国不可能做到像卖燕窝那样的销售量！
2.消费者的改变（客户改变）营销方式也应该有相对应的改变（这就是为什么沃尔玛打不过中国的电商行业）
3.零售业的物流、效率、价格都无法超越电商；
4.现在三星的销量为什么这么低？
关键是三星在营销当中一个词没有做好，那就是“定位”；苹果定位为“逼格”，华为定位为“爱国”，oppo和vivo是拍照和音乐，而三星啥都没有！
5.做营销的要远离一个误区：
做营销不是企业营销经理、营销总监的事，而是企业一把手的事，营销是要解决品牌或企业做到排名前三的问题！
中大时代华商营销总监班致敬十年专属论坛笔记分享【2】
1.品牌营销是一个企业最核心的竞争力，没有之一；甚至还是一个国家和地区的核心竞争力。
2.创新固然重要，但没有创新，营销就做不好？可口可乐的营销做的好么？—广告语用了这么多年都没变过，有创新吗？但它的销量还是那么高！
3.顾客是华为存在的唯一理由。
4.法国核心竞争力—奢侈品；德国核心竞争力—豪华汽车；日本的核心竞争力—电子电器、经济型汽车；瑞士核心竞争力—手表业、银行…为什么差异这么大？
——小到个人性格，大到国名文化
5.全球100强品牌，中国2家，美国52家，上榜数量只到美国的零头，中国的品牌营销远不如美国!
中大时代华商营销总监班致敬十年专属论坛笔记分享【3：汽车营销案例】
· 对于一个市场营销领导人来说，上岗的第一件事不是搞活动而是定位！
· 营销的本质就是了解客户（消费习惯）
北美市场总监瞄准美国的中产阶级的中级车（豪车干不过德国，中端干不过日本）
而美国地大物博（停车位大），资源多（油便宜，浪费的国家）—这就决定美国人喜欢开“大车”！
这个时候跟日本本田对着干，而日本汽车有一定知名度，那美国的汽车该如何化解消费者的不信任呢？
我们都知道汽车的质量很难判断，所以这位市场总监就做出服务上的最大区别：十年、十万英里免费保修（同行都是三年）这就向消费者说明质量好～他们的汽车品牌就逐渐占领了北美市场！就算2008年遇到金融风暴，也只下跌0.5%！
中大时代华商营销总监班致敬十年专属论坛笔记分享【4】
1.品牌有价值吗？当然有！品牌的意义就是给人更有意义的满足感！
2.营销的重要性关系到一个企业的生和死，就算美国、英国再牛逼的企业，来到中国照样不行～
消费者就像水，水能载舟，亦能覆舟
3.营销的本质就是企业如何吸引顾客，保留顾客；
保留顾客取决于客户的满意度！最优秀的企业家也不能做到这一点！百分之百的成功也有百分之一的疏漏！比如乔布斯，他曾经有这样一句话：顾客并不知道他们自己想要什么？
但这句话有对也有错，顾客或许不知自己想要什么，但一定知道怎么选择！
像乔布斯就不喜欢倾听客户的声音（当时市场声音都在说大屏手机，而他没有做这方面的创新），所以他任苹果CEO时，苹果手机销量一直难超三星！而库克倾听客户声音，回报率就是：2014年开始苹果开始大屏，销售不断攀升，市值超过原来一倍！
4.创新和营销的关系！
创新的意义有一个前提：企业的创新要被顾客接受，这样才有大市场，反之将没有任何市场！
同时也得警惕：竞争对手的模仿（顾客有选择权）
5.中国企业做好营销，关键有三点：
a、以顾客为中心 b、基础：洞察客户 c、方法：科学营销
中大时代华商营销总监班致敬十年专属论坛笔记分享【5】
1.营销这个妈生了好多个孩子：产品、定价、定位、细分、服务、渠道、促销、心理、广告…
2.产品销售，如果使用者和购买者分离，是不会成功的～
3.所有企业最大的痛苦：需求的不确定性。
4.微波炉冰箱案例：小结
a、以顾客为中心的营销想法
b、商务市场和消费者市场：决策单位和决策过程
c、盈亏平衡分析
d、营销战略规划
环境分析（4C）、细分和定位（STP）、营销组合（4P）
创业：一开始我总害怕我自己的创业点子被人偷走，点子很容易有！但是真正使得创业成功则是靠坚持信念以及不懈的努力————伯纳特
中大时代华商营销总监班致敬十年专属论坛笔记分享【6】
1.定位核心就是差异化
案例：怕上火，就喝王老吉（三个字，500万）
营创读书会：与原创作者一起读书
2.互联网时代，营销变了吗？
变化的环境：顾客、渠道、传播；
营销的三大关键词没变；价值、
3.只有优秀的打败不优秀的，而不是互联网一定颠覆传统！————郑毓煌
4.企业家如何不断成长？
a、学习（终身保持）
用户心态改变企业家学习的心态
b、坚持
400-830-8625
