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MBA经理班激励篇笔记:部属的教练、激励与授权

作者/整理:中大在职经理班 来源:互联网 2017-09-14

 

如何提升下属的工作能力,激励员工自动自发的工作,成为他们的动力?又如何能成为一个放手又放心的领导,令下属成长,提升企业整体绩效?今天为大家带来章老师《部属的的教练、激励与授权》经理班学霸笔记——激励篇

 

激励篇

 

(一)对员工专注力的调查结果:
1、14%高度关注工作;2、24%毫不关注工作——混职场的人;3、62%基本关注,但状态不稳定,容易受影响。
 
(二)激励的定义:通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足,激发其工作动力,使其充分发挥个人的潜能,自动自发地工作。
需求----动力---目标----满足---新的需求(闭环)
 
(三)需求理论-----马斯洛
生存生理需求---安全感---社会交往----尊重----自我实现
 
(四)关注工作动力:
1、内在动力:动机点,强烈程度。
2、外在动力:正激励、 负激励。
 
(五)工作动机调查:
1、不同的人有不同的动机;2、不同的阶段动机不同;3、金钱并非工作动机的全部;4、挖掘员工的不满意因素。
注:了解动机的方法(观察人们工作、员工座谈会、员工满意度调查、沟通日)
 
(六)双因素理论:
1、激励因素:与工作内容紧密相关的因素,改变这些因素会使人获得工作满意度。
如:认可、成就感、工作兴趣、责任感、职业成长。
 
2、保健因素:与工作环境相关的因素,这些因素得不到改善,人们对工作会不满。如:公司政策(福利)、监督、工作条件、工资、工作安全感。
 
(七)常见的激励方法:用过一次后就要创新、关键是设计。
1、目标激励:有“磁力”的目标;愿景展望、近景可盼;组织目标与个人目标关联;兑现承诺。
2、职业生涯激励:送花的“信使”;与众不同的晋升;送给家人的惊喜;不增加额外成本。
3、归属感激励:“留住人才留住金”;孤独的战士缺什么;善用上级资源;幕后策划者。
4、特殊待遇:“特殊停车位”;与老板为邻;令人羡慕的待遇;激励后来者。
5、当众认可:“黄色便签条”;迎接韦尔奇的检查;紧张与期盼;欢庆胜利。
6、金钱激励:定期加薪属于保健;一次性奖励;永久性奖励;缺点是成本过高;给奖励的同时也给反馈。
7、团队激励:“员工欢乐夜”;角色调换;突出大家庭文华;FOOD$FUN。
8、特殊成就奖:职责之外的才叫特殊成就;按贡献;按年资;独创性(只奖第一次)
 
(八)BEST策略:
1、相信他们;2、鼓励他们;3、分享经验4、信任他们。
注:不变的是原则,变化的是方法。针对性(需求)、公平性、及时性、抗压性。
 
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