营销班《消费者行为学与营销策略》分享

　　2014年10月18、19日，王瀚骏老师为中山大学时代华商营销班的同学们带来了精彩的《消费者行为学与营销策略》课程，以下是关于本次课程的小分享，同学们一起重温学习吧。

【精彩分享一】

　　1.消费者行为学是感知/认知/行为以及环境因素的互动过程，是人类履行生活中交易职能的行为基础。它包含三层含义：a.消费行为是动态的；b.它是互动过程；c.它涉及交易。

　　2.消费者行为因需求所产生，而需求分生理需求和心理需求。在某些时候，人的心理需求比生理需求更能加大消费行为动力。

　　3.消费者行为方向基本分以下四种：看权威，看性价比，看方便度，看大众。

　　4.生意=生出一个创意。

　　5.把复杂的问题简单化，简单的问题模块化，把人分配到各个模块，并将模块问题标准化，那么自然可以得到你想要的结果。

　　6.一个产品要想更好地售出，需从"规模区间，品牌区间，渠道区间，性价区间"等四个区间出发，设计四套营销方案。

　　7.【市场细分的标准】

　　自我概念细分；

　　动机细分；

　　需求细分；

　　态度细分；

　　决策模式细分；

　　环境细分。

【精彩分享二】

　　1.什么是需求？需求是基于经验与观念对事物的一种需要与期望。它具有递进特性，它在行为过程中充分体现。

　　2.营销是一门很复杂的技术，一定要很细心，你一定要关注到每个细节，这样你才能发现客户对产品的需求不同。

　　3.卖点就是某种产品区别于其他产品的独特性质。概念是营销者提供给消费者，使之购买自己品牌产品的一个理由。

　　4.产品不是因价格而产生的，产品是用因需求而产生的。

　　5.品牌与产品的区别： 品牌是今天卖了，明天收钱；产品是今天卖了，今天收钱。

　　6.动机与产品概念： 

　　a.动机是可以通过调研发现并量化的；

　　b.对动机的了解使营销者更好地设计产品概念；

　　c.概念开发从本质上说是动机开发； 

　　d.独特的概念源于对隐形及潜意识动机的开发。

　　7.广告是一种信号，信号用于改变态度，是激发现意识与潜意识，是逻辑与情感的结合体，它用于影响人类由动机产生到习惯形成的多个过程。