陈艺新老师《NLP教练技术在管理中的应用》分享

　　5月17、18日，中山大学时代华商教育中心人力班迎来了《NLP教练技术在管理中的应用》的课程，本次课程由陈艺新老师主讲。下面就让我们回顾一下中大人力班当天课堂的精彩瞬间吧。

　　陈老师在注重理解透理论的基础上，利用课堂有限的时间不断练习，通过身体细胞强化记忆，让学员听懂了，还记住怎么运用。以下是关于本次课程的一些重要知识点。 

　　1、作为管理者眼里不单要有事（流程、制度），还要有人。 

　　2、反观你与你的团队，走到了哪一步？沟通由浅到深：打招呼聊天气→说事实（例:我是什么职位）→讲观点（我认为…）→谈感受（我感到…）→敞开秘密。

　　3、对事不对人，不要目中无人。表扬的时候从行为上升到人，一定要看着对方的眼睛，打个比方，业绩好，老板表扬员工，加一句：“业绩非常好，你真棒”从事情到人，针对人表扬。 

　　批评的时候只看行为不要牵扯到人，不要看着对方的眼睛，对事情不满意，而不是对人不满意。

　　4、夸的话，要说对方内心认可的，对方才会相信。比方说，你对着一个男人说：“你真是个大美女”。你会观察到他的表情，非常不自然。这是因为他的内心并不认可你的赞美。 

　　感谢陈老师精彩的分享，让同学们收获了丰富的知识。期待下一次中山大学时代华商教育中心人力班的课程。