中山大学时代华商经理54班走访四海家具报道

　　2014年11月22日，在中山大学时代华商教育中心经理54班班委的组织下，同学们集体走访了中山四海家具。四海家具公司成立于1971年，是一家集设计研发、生产制造、品牌营销、家居装饰、销售服务于一体的综合性家具公司。　

★家居文化展厅•感受四海“家”文化

　　走进中山四海家具，首先看到的是“创业十二字”—— 懂感恩、知不足、勇创新、道舍得”这是贯穿了四海家具自1971年创建以来的企业文化精神。

　　走进文化展厅，从“务实篇、开拓篇、创新篇、诚信篇、品牌篇、关怀篇、人才战略篇、发展篇、荣誉篇、愿景篇……一幅幅画卷展开，犹如步入了这四海家具这40多年的每一个经典瞬间，并绘成了一幅色彩斑斓的四海奋斗史，见证了四海在诚信、务实、开拓、创新的文化基因上，更是稳健发展的每一步印象与足迹的展现……

★四海家具研发中心•见证厚实研发底蕴

　　随着电梯来到四海家具的研发中心，第一眼看到的就是墙面上的一张张家具手绘图，从繁杂的欧式设计到简约的后现代主义风格等不同类型的手绘图中，可以看到以原创的思想与创新的设计理念碰撞而迸发出的艺术思维。据随行的四海企业同学介绍，研发中心有100多位精英组成了四海家具的研发设计团队。

　　转角之后，专业的家具监测中心，从板材的环保监测开始、抗压力检测、耐力监测……到最后成品监测，每一个环节均有专业的监测区。让我们感受到了四海家具对品质的高要求。切切实实贯穿了“品质是四海的生命，兢兢业业每一刻，精益求精每一件产品”这一宣传标语。

★品牌展示中心•感受品牌风采

　　在四海家具品牌产品展示中，参观了欧式古典品牌“卡芬达”、后现代品牌“奥卓”、新美式品牌“十二橡园”、新装饰主义风格品牌“莱偲桃”和现代实木品牌“四海森仑”。

★会议中心•互动沟通解疑惑

　　在四海家具会议中心，全体同学在积极提问，由四海家具人事部经理华姐、孔副总为同学们解惑，用互动的方式来让同学们感受四海发展的成功之处。

1、作为一家有40多年历史的品牌，如何留住企业骨干？

　　【对待高层】：不少企业说是“以人为本”，但个人认为更应该是“以奋斗者为本”；坚持28原则，即创造80％价值的那20％的人员才是企业发展的关键，留住关键的这20％的人员，就解决了企业发展的问题。留住这些人的方式可以用财富分享，股权激励、公司贷款买房、买车等方式进行激励；

　　【对待中层】：不同的职位，设立了不同的工资级别，让员工赚到钱，有钱途，并设立不同岗位的晋升通道；

　　【对待新兵】：人事部对新员工进行企业、品牌、产品等知识方面的培训，用师徒模式等让新员工快速融入团队。

2、资金链接问题？

　　首先是四海家具一直以来都顺应中国改革大趋势而发展，并及时转型国内，顺应市场潮流；其次是专注家具行业，加强研发、专注品质，稳健发展；保守的经营模式，适度负债经营，慎用银行资金，保障企业有足够的流动资金。

3、四海家具如何保障企业供货商与经销商的利益？

　　【在供货商方面】：上游厂商需要保障提供的材料的品质，并在价格微低于市场价的情况下，四海一定准时结账，确保上游厂商跟随四海一同发展。

　　【在经销商方面】：首先在选择经销商的时候，必须要选择有足够财力、物力、人脉以及理念等；从开店前、开店中、开店后，进行要进行全方面的培训，并以精细化管理方式，帮助经销商共同成长。在四海产品升级的时候，加强对经销商伙伴的扶持；确保经销商都能够盈利，能够长远的获利，能够实现共同发展。

4、新进员工的发展前景是如何操作的？

　　对于新进员工，首先是待遇方面，比行业略高；其次是要为员工设置合理的职业通道。比如分为管理通道、技术通道，比如管理人员有足够的上升通道，专项负责人――主管――副经理――经理――副总监――总监――副总经理——总经理；技术人员的上升通道，研发中心的设计专员――设计助理――设计专员――设计师――中级设计师――高级设计师等。每一个级别的待遇与福利都是对应的，保障能力与待遇相匹配。
 

5、如何问答的保障产品质量？

　　产品质量是企业的生命线，四海在保障产品质量方面一是建构产品品质管理体系，制定产品标准，二是生产过程中的监控与考核机制；以高标准，严要求来对待品质管理。从管理系统到人员，从结果到过程监控、都有管控机制。都有合理的奖罚制度，奖励多于处罚，引导员工做好工作。

6、定制家居产品的营销体系？

　　在定制家居产品营销体系方面，首先是坚持品牌化，其次现有的专卖店升级或者店中店模式，开辟定制家居产品专区，下线推广促进产品销售；再次通过网络平台，推广定制家居产品。

7、金融危机及市场衰退的面对方法？

　　首先，不管什么时候，积极主动的心态是应对危机的必备要素，保持良好的心态才能在危机中获得“机会”。其次，根据市场情况，转型升级，比如96年在OEM为主流的时候，四海家具有创建了“卡芬达”品牌。在2008年的时候，四海已有了足够的底蕴，可以在国内快速发展，这就是做主了发展的机遇。再次，四海更多的是坚持“事业经理人”模式，而不是“职业经理人”模式，让企业成为每一个四海人的事业，他们可以在一定程度上让员工享有股权，让每位四海人成为企业主人翁。

8、如何保障企业员工的稳定？

　　企业员工的稳定性与企业本身关系密切，在企业还小的时候，更多员工关注的是个人的收入；而当企业发展到一定阶段的就需要给员工平台以及员工的职业规划，同时加强对员工本身能力的提升培训；还有就是加强对员工的关怀，比如员工的权力与职责，遇到问题找谁？有困难了企业如何帮其解决？员工的五险一金、员工孩子的教育入学问题、员工的遇到危机时有无员工基帮助，有无企业企业怎么支持？同事怎么支持？等等各个方面的关怀，让员工感受到家的温馨……总之，让企业成员员工的依靠，这才能让员工留下来。

　　通过一天的走访，同学们感悟颇深，相信在以后的发展过程中能给同学们带来更多的体悟……