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12月16日MBA经理班《谈判技巧》

作者/整理:中大在职经理班 来源:互联网 2017-12-04


【上课时间】 2017年12月16日
【上课班级】 中大时代华商MBA经理班
【课程名称】《谈判技巧》
 
12月16日中大时代华商MBA经理班课程预告:《谈判技巧》
 
【主讲老师】
     郏智群老师;
       美国培训协会认证讲师,国际青商会辩论冠军教练;
       大陆一级培训师认证讲师,人力银行讲师中心特聘讲师;
       世界华人讲师联盟培训讲师,曾任琳琅实业有限公司总经理;
       台湾谈判专家刘必荣教授和风谈判学院讲师;
       曾任卓越华人训练团队训练总监、圣蔓莎流行饰品公司训练总监。
 
【课程背景】
       学好谈判对公司来说:对外在业务面利润增加,对内效率会提高。因此不仅仅是销售人员要学谈判,每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程从谈判的基本认识开始,用生活化及丰富案例来学习,活泼生动的教学方式,大量的互动演练让大家从做中学,学完后即可带到岗位上使用,达到培训的最大效果。
 
【课程大纲】
第一讲:道篇-谈判的基本认知
一、谈判的基本认知
1、谈判的基本定义
(1)何谓谈判
(2)发生谈判的条件 
 
2、审视谈判的局
(1)澄清谈判的议题
(2)排定议题的顺序
(3)洞悉权力的关系
 
3、什么是筹码
(1)筹码的定義
(2)常用的8种筹码
(3)增加筹码的方法
(4)挂勾结盟既成事实公正裁决
 
第二讲:术篇-谈判的常用技巧
一、谈判让步的艺术
1、让步的时机
2、让步的最大价值
3、让步的技巧
 
二、谈判说服技巧
1、说话的艺术、技巧
2、说服能力演练
 
三、谈判倾听绝技
1、话多的负面影响
2、倾听的必要条件
3、倾听的常用技巧
4、倾听能力练习
 
四、谈判提問高手
1、问题的基本架构
2、提问的目的、技巧
3、提问案例研讨
 
第三讲:法篇-谈判常用的策略
一、谈判常用策略
1、谈判实用策略
(1)如何掌握谈判的主动权
(2)避实击虚、攻其不备
 
二、谈判常用战术
1、谈判常用的战术
(1)黑白脸
(2)吹毛求疵
(3)最后战术
(4)略施小惠
(5)替代方案
(6)数字游戏
 
三、谈判实战演练