创新不是讲创新成功的案例,也不是其他行业案例的分享学习,也不是脑筋急转弯的练习。创新设计思维告诉大家创新有三大阶段:启发阶段、构思阶段和实施阶段,有六大非线性流程:理解、观察、综合、构思、沟通和实施,其中构思包括头脑风暴、原型设计、测试、完善的迭代过程。
创新是站在客户的客户角度考虑问题,了解客户的需求,超越客户的期望,而不是站在自己的角度考虑问题;
创新是以美好的未来为导向,获得实现美好未来的解决方案,而不是面向现状,解决当下问题、头痛医头,脚痛医脚的交付式的解决方案;
创新是先将事情做成,然后将事情做好, 在做的过程中学习,在失败中成长,快速迭代,敏捷开发;
创新强调用手来思考,有了想法就快速去做,而不是花费大量的时间在计划,等你计划完了,竞争对手都不知道跑到哪里去了;
创新强调右脑思维,获得天马行空的狂野想法,将大家公认的不可能变成可能,实现颠覆型的创新;
创新培养大家开放的心态,一切皆有可能,不许说不,不许说不可能,对于任何的问题都可以找到解决方案;
创新是将原来被动的执行,找借口规避责任,转变成积极主动的寻找问题,从而获得新的解决方案;
创新是有一套流程、工具和方法论,诸如客户旅程地图、影响地图、全局分析地图、商业模式画布等60多个工具。