作者/整理:中大营销班 来源:互联网 2013-12-06
上课地址:中山大学南校区
主讲老师:
李力刚
著名谈判与销售训练专家,中国猎课网董事长;
美国大使馆三次特邀谈判专家;
搜狐网络营销谈判顾问;
中央教育电视台录播、中央人民广播电台连续直播嘉宾。
第一章、认识谈判:谈判无处不在,相伴一生
1.谈判应用的普遍性
2.谈判中的无数难点
3.“谈”的强势解读
4.“判”的理性分解
5.前中后三期的定位
第二章、谈判准备:庙算者胜,设计就是力量
1.前期的准备
1.1.状态的准备——气场
1.2.态度的准备——双赢
1.3.知识的准备——专业
1.4.技巧的准备——专长
1.5.工具的准备——资源
2.事前的设计:
2.1.时间、地点、人物、事件
2.2.开价、目标、底线、方案
第三章、谈判沟通:谈判沟通的关键是引导
1.提问技巧(问出信息)
2.倾听技巧(听出味道)
3.阐述技巧(说到点上)
4.答复技巧(见招拆招)
第四章、谈判策略:布局成就结局,信息决定走向
1. 开局策略:前期布局
2. 中期策略:守住优势
3. 后期策略:赢得忠诚
第五章、谈判成交:成交才是谈判的关键
1.成交气氛的营造
2.成交的无敌方法
第六章、谈判控制:主动权是点滴累积出来的
1.掌控局面
2.处理困局
第七章、谈判智慧:大道至简——谈判精华再浓缩
1.谈判的简化-有没有更简单的法则
2.宇宙的秘密-宇宙法则
3.国学的思考-国学中的谈判思索
4.谈判的智慧-谈判致胜的终极密码
第八章、国外谈判:从人种到谈判的最短距离
1.与美国人谈判
2.与日本人谈判
3.与欧洲人谈判
4.与印度人谈判
5.与阿拉伯人谈判