10月26,27日，总裁班，《用流程复制》

上课时间：2013年10月26、27日

上课地址：中山大学南校区

 

主讲老师：

章义伍

管理培训专家，课程以实战和可操作性著称；

拥有跨国公司的管理实践，国内外一流企业的高管经历；

曾是麦当劳中国公司的创业元老，联想集团市场副总监；

现任中国培训联合会副会长，全国培训师联盟副理事长；

2001-2009年，连续9年被评“中国十大杰出培训师”；

获“黄炎培教育专家奖”和“中国教育育才杰出贡献奖”。

 

课程简介

流程是企业最有效的执行工具，能够帮助企业真正实现标准化运作，大面积提高组织执行力，降成本、快速度、打面积的复制执行型人才，使得客户满意度提高至95%以上，使得企业的管理更简单，更有效，让领导者从90%的日常事务中解脱出来，让企业也可以像麦当劳一样快速复制和扩张。

 

第一单元 流程为王：决定企业强弱的商业基因

1.长不大的中国企业

2.问题的根源是什么？

3.两种不同的管理模式

4.企业成长的四个阶梯

5.领导者是造钟，还是报时？

6.决定企业强弱的商业基因

7.老鼠能变成雄鹰吗？

8.变革中四种企业命运

9.中国企业的硬伤

10.要么规范，要么死亡

 

第二单元 流程设计的关键技术

1.领导的痛

2.流程：流动的程序

3.用一流的流程武装三流的员工

4.告别一枝独秀

5.一人经验，大众受益

6.流程设计的一个宗旨

7.流程设计的三个黄金准则

8.流程设计的四个环节

9.流程设计的五种思维

 

第三单元 流程贯彻的关键行动

1.为什么流程变革的努力会失败？

2.影响流程变革的核心要素

3.流程变革的七个步骤

4.流程变革的三个驱动力

 

第四单元 人员流程：如何复制执行型人才？

1.人员法则：人才透支法则

2.理念先行：先人后事

3.执行力是“招”出来的

4.执行力是“练”出来的

5.On the Job Training（员工岗位培训体系）

6.Off the Job Training （管理培训体系）

7.先有学习力，后有执行力

8.执行力是“淘汰”出来的

 

第五单元 有效执行的7个步骤

1.问题研讨：撞钟,谁之过?

2.有效执行的7个核心步骤

3.目标：精

4.计划：细

5.沟通：明

6.工具：简

7.执行的双向金字塔模式

8.控制：准

9.反馈：透

10.奖惩：公