当前位置: 主页 > 交流分享 >

小程序中打开

联系我们
电话咨询:400-830-8625
地址:广州市新港西路82号交易纺织园G区3栋3层G3022

时代华商企业管理培训 | 掌握WBS项目分解法,提高工作质量,降本增效

作者/整理:admin 来源:互联网 2019-09-25



来源:时代华商在职经理MBA高级研修班

随着企业发展环境日益复杂,过程充满变化,项目工作也面临着多方面未知的挑战。

组织职能、业务流程、技术水平和工作经验等可以帮助我们应对工作中的一般性问题,而项目管理,则可以系统化地引领我们应对复杂性及不确定性的考验,提升我们项目工作的有效性、可靠性,因此,掌握项目管理的方法至关重要!

 

 

一、项目管理的“三明治”结构

在一个项目里,除了最根本的业务活动,还有另外2层是:管理活动、支撑活动。

● 管理活动(前期活动):分析、定义、组织、计划、监控、改善等;

● 业务活动(中期制作活动):职能范围、岗位职责、专业技术、工作经验等;

● 支撑活动(外部力量支持):人事、财务、行政、物流、采购、质量及安全保证。

 

 

二、项目管理的基本要素

● 范围:要做什么?

● 进度:什么时候做完成?

● 成本:多少钱?

● 质量:品质程度?

在以上4个维度中,“范围”最重要,因为它直接衡量判定了“进度、成本、质量”的标准,“只有知道做什么,我们才知道什么时候做完,费用是多少,品质的高低”。

因此,“范围”的明确变得至关重要,可以说,没有“范围”或者“范围”不清晰的项目都很难取得成功,基本的范围不清,层级之下另外3个维度也很难有标准。

 

 

三、“WBS”工作分解结构:一切计划,始于分解

WBS是项目管理重要的专业术语之一,创建WBS是把项目工作按阶段可交付成果分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。

(一)WBS的特征:

① 以结果为导向的工作分析方法;

② 描述工作思路的计划制定工作;

③ 结构化、可视化的计划表现形式。

(二)WBS的作用:

● 展示项目全貌,清晰相互关系;

● 工作分配对应的工作负责人中,明确权利与责任;

● 建立可视化的结果,便于估算工作量和分配工作;

● 提高准确度;

● 利于项目的建立并获得项目人员的承诺;

● 分析项目风险;

● 沟通的基础。

 

 

(三)WBS的分解方法:取决于关键绩效指标的要求

1、按工作成果的物理结构分解;

2、按工作成果的功能结构分解;

3、按照工作实施过程分解;

4、按照工作的地域分布分解;

5、按责任部门或岗位分解;

6、按工作职能或流程分解。

(四)WBS的分解程度:取决于需要识别与应对的风险

1、是否能够估算资源?可以安排并指定责任人?

2、是否易于测量工作量?跟踪成本与进度?便于反馈评估?

3、当出现以下情况,最好继续向下进一步分解:

① 工作在标准汇报周期内无法完成;

② 有一个以上的个人或团体负责这项工作;

③ 工作要素的一部分对应了特定的风险;

④ 工作要素对资源的需求不一样;

⑤ 包含了一个以上的交付物;

⑥ 包含了一个以上的工作进程;

⑦ 出现了时间差。

 

 

关于项目风险:

对于风险的管理可以用一个定律来说明:Anything that can go wrong will go wrong(墨菲定律)。

对于风险的管理以及识别风险极为重要,企业可以通过分析风险、制定应对措施等方法进行预防或者干涉,但是最重要的是识别风险,这个是我们能够防范风险的首要条件。

四、总结:

(一)团队:

专业的团队可以事半功倍,否则将灾难不断

作为项目的领头人及项目成员,需要具备较强的逻辑思维能力,在选拔人才的时候,可以通过一些逻辑测试,评估该人员的思维模式。

(二)范围:

需求为先,充分挖掘客户需求,界定清楚项目范围

客户的真实需求,有时候客户都不知道,需要团队引导客户,通过专业的手段,挖掘客户的真实意图,界定清楚项目范围,在后期的执行当中才能将风险降到最低。

 

 

(三)策略:

计划及解决执行办法,讲究策略

方法永远比问题多,在做计划的时候,管理人员一定要讲究解决方法的策路,不能盲目行动,计划的周密性和前瞻性很重要,永远给自己留一个planB。

(四)复盘:

对项目进行风险预判,分段式分解项目,里程碑式的汇报与复盘

大项目分解为各个小项目,一个小项目再进行分解,才能将项目拆解开,各个环节才能做到有效衔。每个阶段完成之后,进行复盘,为下一阶段做调整,以求更加高效出色完成项目。

(五)协作:

明确部门范围及人员职责,各司其职,分工协作

清楚各个团队之间的利益关系,明确各个协助部门的工作职能,有效配合,将每个岗位的人用到极致,只有分工协作才能团队制胜。

(六)工具:

擅于利用工具,提高工作效率

人之所以能高于其他动物,就是会利用工具,从而不断发展壮大。项目过程中,擅于利用一些先进的工具,提供项目进程中的效率,节约时间,高效率完成项目。

 

 

(七)把控时间

严格把控各个阶段的交付时间

杜绝“踩点式”的工作方式,提前交付可以为项目预留一些不可预计的时间,让自己更好地做到从容应对。

(八)监控:

对项目环节进行监控,把握各个维度的质量、成本等

监控项目进度,不是唯快不破,而是多快好省并行,将每个维度都做到最优。

(九)客户思维:

客户意识,计划和监控两手抓

以客户意志为意志,学会换位思考,站在客户的角度思考问题,很多问题就容易找到解决办法,切忌刚愎自用,自以为是。

(十)利益趋同:

利益驱使相关人员,目标一致,相互信任

利益趋同有时候是合作的最好方式,工作中只谈结果,不谈感情,更不要用道德绑架。


END
 
关闭