EMBA总裁56班《企业战略管理》课堂笔记分享

梦之队

老师、同学们好：

经过两天学习董权教授《企业战略管理》的课程，触动很大，感触良多。感觉该课程与潘诚老师讲的《企业变革与管理创新》一脉相承，互为补充。该课程着重强调了公司运营管理中“道”这个点，其中老师重点强调了战略管理的重要性和如何建立，通过大例深入浅出的案例来说明，也就是“道”如何来建立。下面我想就这两天的学习心得与大家分享一下：

1、企业发展要有长期的战略，就像下棋一样，企业战略也要合理布局，企业的发展是阶段性的，不同阶段战略是不同的。我觉得战略是长期的，阶段性的战略是独立存在而与整体战略又是一致和延续的。因行业和企业发展速度太快，现阶段我司只做了三年内的战略规划，与老师要求的十年战略还有很大差距，要努力学习提高。

2、行业分析报告的建立，原先我们也很重视行业内比我们好的竞争对手，包括公司想在此基础上提档升级，研究和学习行业高手也是目前我司的主攻努力方向，但想得没老师讲的透彻，更让我们认识到了建立细致切实可行行业分析报告的重要性。

3、企业战略定位的纵向七件事和围绕定位横向五件事，教会了我们很好的方法论，让我们知道要从哪几方面来制定好的企业战略，让模糊的概念具备了可操性。

4、核心竞争力的问题，任何企业要想做的大做的长远，都必须要有核心竞争力，这次老师讲了核心竞争力的构成要素、识别方法和必须同时具备的6个特征，让我对核心竞争力有了更加立体的认识。

5、低成本、差异化的两种理论，让我们对企业经营的精准定位指明了方向。

6、砍掉想干的、干不了的，干最擅长的，对于我们中小企业来说目前只能专注于精，努力使自己成为行业专家。多元化的发展，目前来看还须时日。无论是做专家还是做平台，你都应是本行业的专家，做专家没到位，专家转平台是很危险的。这应是我们对自己时刻的警醒。

7、粤港澳大湾区的建立和发展及中美贸易战的开打，对大家来说是风险和机遇并存，我们要尽量规避和转移掉自身的劣势和潜在的风险，发挥长处，迎接新的发展变革大潮的到来。

8、做企业需要善良、专业、专注、诚信、尊重、勤奋、热情等优秀的品质，一句话任重而道远，我们时刻要怀着一颗敬畏的心来看待它，认真踏实的做好每件事。

以上就是我对这节课的感想！

通过这两天学习董权老师的课程，结合老师穿插的好多个实际案例分享，清晰和加深了以前对企业战略布局重要性的理解，以及如何去做战略布局？

老师提出企业经营的七个战略问题，值得我们花大量的时间去研究。

1、谁是主要顾客？

2、公司的核心价值把谁放在首位？

3、追踪哪些关键业绩指标？

4、如何划分战略边界？

5、如何营造创新压力？

6、员工的互助承诺如何？

7、战略上哪些不确定因素让你夜不能寐？

结合我的工作，以上七点一一做了对应分析，终于知道我强烈的危机感来自于哪里，确实是如履薄冰！

老师说战略应该这么做：横向5件事、纵向7件事(我要再写一遍存在灌水嫌疑，但是可以加深我记忆，做战略纵向7件事，宏观环境分析、行业环境分析、竞争对手分析、自我分析、找准定位、围绕定位构建系统、竞争战略选择；横向5件事，采购、生产、发货、销售、服务。 

企业要长远发展，必须要有愿景，要有使命感，更要有正确的价值观（善良、勤奋、忠诚、尊重、专注、专业），此为立身之本尤为重要，而后要努力成为行业专家，不管企业最终选择做专家型还是平台型，成为行业专家都是前提条件，而勤奋、专注、坚持更是企业一直做下去的不二法门，经得起千般诱惑，方能修成正果嘛。

企业战略管理课程学习一天感悟；一天的学习，感受很深，董权教授陈列了多个成功，失败企业的案例。还有野心、专注、专业，成为行业专家，做好战略预演。

找对自己的优势，要抛弃想做的，做最擅长做的。

人生、事业的周期性，每7年波动一次，勤奋是一切的前提，做好准备。做3年.5年.10年计划的时候，有很多同学有做了充足长的计划，早些时间也知道经济周期是7年，做投资需要考虑经济周期，但是没有考虑到我们做企业规划的时候，需要考虑周期，“没有企业战略的企业，就像没有掌舵的船，只能在原地打转，又无家可归”。

尊敬的时代华商、老师、同学们，大家好！

很有幸没有错过董权老师的企业战略管理课程，感谢贺永丰同学为我占了两天的好位置，更感谢董权老师在课程上对我的点评和挑战，感谢我自己这两天的认真和勇敢。两天的课程开拓了我的视野，增加了见识，了解到了现实中国的大环境和粤港澳的未来，这是收获满满的两天。以下是我的心得，结合我实际工作中的情况和大家分享：

1、 比做什么更重要的是不做什么

我们的企业在发展14年的过程中，面对市场的诱惑也尝试了不少的新业务，一方面主营业务利润不高且依赖性强，另一方面也想由服务外包方向品牌（产品）方转型，利用自己的营销服务的优势打造自己的主营产品，曾经一度想缩减原有业务的规模。经常多种尝试、反复试错后，我们终于找准自己的定位，必须继续纵向深挖主营业务的机会，同时将自己主营业务的核心能力产品化，向其它行业输出。所以，深刻体会到了不做什么比做什么更重要。

2、 做战略纵向7件事，横向5件事

做战略纵向7件事，宏观环境分析、行业环境分析、竞争对手分析、自我分析、找准定位、围绕定位构建系统、竞争战略选择；横向5件事，进料、生产、发货、销售、服务。 这是董权老师在课程中反复诠释和敲黑板的内容，在我之前的工作中可谓是懵懵懂懂地做，自己没有明确地理论概念框架，尽管公司有战略委员会，但由于自己不太懂所以在参与其中时并不知道如何下手，在实际工作中理解战略时也会有偏差。通过向董权老师的学习，我要在接下来的工作中多多参与在战略制定中去，为公司的发展献策献力。

3、 行业分析的重要性，要做行业的专家 

我在联络中心行业工作14年了，可是从来没有做个行业分析的念头，看的一些行业信息也是碎片化和零散的，当听到老师说有个同学的行业分析写了280页时，我很惊讶！都写些什么啊，自己行业的事情天天都在做，有什么好写。细细想来，如果不能站在更高的高度、社会发展的角度、科技发展的速度等角度来看自己的行业，那如何能在竞争的浪潮中持续保持领先性？行业务分析也是对自己企业的一种规划，通过梳理更加知道未来要向哪里走。

4、 勤奋、专注、坚持

选定了方向，剩下的就是靠人了，靠人的品格、耐力、操守等美好的品质支撑。日本人确实很勤奋和专注，一家建神庙的公司可以存活1400多年，令人惊叹，一家优秀的企业老板持续30年每天工作14小时，这是种多少严格的自律啊，我们公司的用人准则就是勤奋、负责任，再加上更加的专注和坚持， 我们一定能实现公司未来3年的业绩目标！

通过18-19号董教授的授课学习，结合自身企业的特点，更清晰了现在在发展过程中的方向和定位。

1、自身企业的战略仍然不够清晰，有些过于笼统，并且定位不清晰，从上到下对战略目标认识不足，造成下属的执行力不到位，需要将公司的使命深入人心，后续要与公司管理层探讨并制定；

2、之前只是针对今后的发展战略制定了1-3年的规划，战略眼光不足，制约了今后的发展；

3、虽然在行业内15年，但是从未做过行业分析，对外了解不足，特别是国外的先进经验，用于指导今后公司的发展；

4、针对确定的战略目标和规划，我们公司的定位就是做细分市场的专家，需要做那种百年或前年的老店，做类似网易严选的差异化服务；

5、定位清晰了再构建系统，寻找公司的薄弱环节，做适合的，专长的，做专做强。

6、自身的野心不够大，不够努力，不够勤奋，不够专注，还需进一步提升，相信可以将企业做得更好！

通过两天的学习，从董权教授灵活生动的案例中，了解到很多宏观的经济知识，特别是中美贸易战、粤港澳大湾区的解读，让我既认识到目前形势的严峻，同时对未来也充满信心。

关于企业战略的制定，收获良多，其中感触比较深的是一个关键字：“专注”，这也是董权教授强调得最多的一个关键字。回想到之前自己创业的历程，也意识到其实很多失败和这个关键字都是有相关性的，回顾过往的经历，其实很多时候不是我们没有好的机会，恰恰是自己遇到的好的机会太多，有时候看到很多伙伴都把握住了机会，事业做得红红火火，会误认为其实自己也可以做，根本没有做宏观分析，竞争对手分析，自身核心竞争力分析，也没有清晰的定位，就盲目切入，后果可想而知。

纵观全球的成功企业：苹果，从ipod到iphone，一直致力于把产品做得更简单、极致，过程中慢慢推出app store，经过多年，从产品专家做到平台专家，形成完整的IOS生态体系。

温故后三思，在后面的工作中，要多学会说“不”，专心专注，力求成为自己擅长细分领域的专家。

经过两天董权教授授课学习，重新对自己和公司的战略有了新的认识：

1.企业或个人均需有至少有10年的中长期战略目标，且是企业或个人该走的战略，围绕战略目标制订一系列可落地执行的方案；

2.经营环境发生重大变化时，同步思想也需进行改变，但企业决策不适合经常变动，对的事情永远不要改，找准自己的优势做专做长；

3.企业或个人均需①要有渴望领先态度 ② 时刻要有强烈的危机感 ③ 要有创新精神，不能安于现状，否则一个不留心就会被不停学习的企业或个人超越；

4.教授案例“诺基亚之死”主要是没有围绕定位创新，导致企业破产；案例“湘鄂情的败局之路”主要是没考虑到宏观环境变化进行及时改变；案例“侨福芳草地”的成功主要是做无法复制的且做最好的；案例“华为”的成功，他们就是围绕着企业战略纵向七件事，横向五件事去制定执行，华为的专注、速度以及龟兔配的方法值得我们企业好好学习； 

5.通过竞争对手分析模型研究自己及企业，对标行业以及标杆人物作为参照物去加速提升自已，成功的背后需要付出很多很多，所以我需要更加努力勤奋学习；

当教授问到“你是干什么的？使命是什么？”的时候，我好像也挺矇的，经过教授的讲解，我认为我们公司就是一直在做这么一件事：让客户沟通更容易、简单、舒适。

两天的学习，感受很深，也许是因为自己正是遇到这个问题，所有感觉特别的解渴。

首先将企业定位的重要性说清楚，现场做了一个调查，问现场有多少人做3年.5年.10年计划的时候，既然有很多同学依然做了那么充足长的计划，早些时间也知道经济周期是7年，做投资需要考虑经济周期，但是没有考虑到我们做企业规划的时候，需要考虑周期，“没有企业战略的企业，就像没有掌舵的船，只能在原地打转，又无家可归”，去年和今年，自己就是这样的情况。

第二、做企业战略的时候谈到企业破产的六条原因，自己团队竟然有好几条中，如：不了解企业经营的原则，主管人员不了解企业的经营环境，缺乏战略远见，主管思想僵化缺乏灵活性，非常汗颜，也很幸运，自己还有机会改善它。

第三、七个战略的问题：谁是你的主要客户，公司的核心价值把谁放在第一位，追踪那些关键指标，如果划定战略边界，如果营造新压力，员工的互助承诺如果，战略那些不确定因素让你夜不能寐？每一个问题问下来，从虚到实，也不断给自己理清自己的思路，如：在选择上，喜欢和擅长的问题，在很多思想上纠结的问题，豁然开朗。

第四、做战略分析的时候，老师简明的总结：纵向7件事，横向5件事，要求我们给自己行业提写行业报告，7件事里面包括：1、宏观环境分析，2、行业分析，3、对手分析，4、自我分析、5、找准定位，6、围绕定位构筑系统，7竞争战略的原则。构建系统有5件事：进料/生产/发货/售后。以前用过SWOT分析模式，竟然又忘了，将会重新再用来给自己做定期的自我评估。这种简单的公式，很适合我自己使用，帮助自己通过这样经典的模式，将自己的行为找一个模板，估计这个就是懒人模式吧，比较适合我，我要做自己行业的分析报告！！！经常问问我哈！

第五、战略的选择，有四种方式选择：差异化，低成本，聚焦战略，聚优成本，战略联盟。通过很多案例分析，更加深刻企业战略的定位在哪里。

在整两天的课程通过大量的案列，最大的感受的几个字眼：世贸，粤港澳大湾区，学习，学习，学习！拥抱变化！专家与平台，喜欢与擅长，专注与聚焦，工匠精神，专家心态。千年企业，其实是自己没有想过，要不成为行业的老妖精是可以的，加油吧，同学们！！！

对于自己以前的投资和现在的投资什么是战略、什么是规划什么准备都没做只知投资，学了几堂知道投资要做战略管理总算有了点清晰和概念！教授一直在给我们灌输要有野心、专注、专业，成为行业专家，做好战略预演，跟随外部和内部环境适时做出调整这些很重要。

没有战略的企业，就像没有舵的船，只能原地打转，又无家可归！只误打误撞最后怎么死的都没弄明白。

不了解企业经营，企业的目的和竞争优势，企业经营环境缺乏战略和远见，决策变化无常思想僵化，缺乏随环境而变化的灵活性，企业资源分配不当造成财务危机等。

企业七个战略问题

1、宏观环境分析。2、行业环境分析。3、竞争对手分析，如何摆脱对手。4、自我分析，谁是你的主要顾客，知道谁是主要顾客才能给顾客最好的服务。5、找准定位，突出优势。6、围准定位分析，公司的核心价值观应该有优先秩序：顾客、员工、股东，对客户好就是对股东好！7、围绕定位，购建系统。低成本、差异化，设定关键的业绩指标。如何营造创新压力战略上的哪些不确定因素让你夜不能寐

行业分析：成为行业专家而不是混子。

诱惑，做自己最擅长能干的要去写行业分析报告！

竞争对手分析：要学会搜集竞争对手数据、情报、战略、职能、管理层资料，好的对手是一面镜子。

要善于利用价值链分析，打造核心竞争力！

战略选择同等质量价格更低搞差异化，价格相同时，质量更高，价值更大！

没有战略的企业，就像没有舵的船，只能原地打转，又无家可归。

教授一直在给我们说野心、专注、专业，成为行业专家，做好战略预演。

找对自己的优势，要抛弃想做的，做最擅长做的。

人生、事业的周期性，每7年波动一次，勤奋是一切的前提，做好准备。

企业七个战略问题

1、宏观环境分析。2、行业环境分析。3、竞争对手分析，如何摆脱对手。4、自我分析，谁是你的主要顾客，知道谁是主要顾客才能给顾客最好的服务。5、找准定位，突出优势。6、围准定位分析，公司的核心价值观应该有优先秩序：顾客、员工、股东，对客户好就是对股东好！7、围绕定位，购建系统。低成本、差异化，设定关键的业绩指标。

要做好十年的规划，每年读10-20本书，要把阅读当作习惯，要学会做竞争对手模型。

要善于利用价值链分析，打造核心竞争力！

战略选择同等质量价格更低搞差异化，价格相同时，质量更高，价值更大！

因个人原因上了董权教授一天的课巜企业战略管理》。教授陈列了多个成功，失败企业的案例，1.差异化(专注、坚持) 2.成本领先(当质量相同、我的价格最低) 3.聚焦战略(低成本差异化) 4.成本领先与差异化整合战略(制度管理、工匠精神) 5.战略联盟(资源具备互补性)。教授讲的要有大野心，即使自己没那么大野心，但我们可以做到专注，不可乘一时之机，为急功近利而铤而走险，不可不自量力，盲目进入到自己不熟悉的行业，坚守主业。经商如牛垂诞细长，如牛行路步步踏实。

最后教授也讲到宏观的经济知识，也了解了中美贸易战，粤港澳大湾区的状况。

学习一直在路上。

对于什么是战略、企业为什么要做战略管理总算有了点清晰点概念！教授一直在给我们灌输要有野心、专注、专业，成为行业专家，做好战略预演，跟随外部和内部环境适时做出调整，成功的时候要想以后遇到困难怎么办？！

1、没有战略的企业，就像没有舵的船，只能原地打转，又无家可归！个人认为没有战略就是没有方向，可能误打误撞，最后撞死在南墙上！

2、企业破产的6条原因：

①不了解企业的目的和竞争优势

②不了解企业经营原则，决策变化无常

③不了解企业经营环境

④缺乏战略远见

⑤思想僵化，缺乏随环境而变化的灵活性

⑥企业资源分配不当造成财务危机

3、七个战略问题

①谁是你的主要顾客

知道谁是主要顾客才能给顾客分配资源……战略实施的核心原则；才能确定为谁服务

②公司的核心价值观应该有优先秩序：顾客、员工、股东，对客户好就是对股东好！

③设定关键的业绩指标

④划定战略边界

⑤如何营造创新压力

⑥……

⑦战略上的哪些不确定因素让你夜不能寐

学会做战略环境分析（PESTEL），从政治、经济、社会、技术、环境、法律、人口等多方面综合分析

行业分析：

要成为行业专家而不是混子！

拒绝诱惑，做自己最擅长

想干的……×

能干的……×

擅长的……√

要试着去撰写行业分析报告！

竞争对手分析：

要学会搜集竞争对手数据、情报、战略、职能、甚至管理层资料，好的对手是一面镜子。

要善于利用价值链分析，打造核心竞争力！

4、企业战略定位

突出优势、摆脱对手、围绕定位构建系统

5、战略选择

1、低成本，同等质量下价格更低

2、差异化，价格相同时，质量更高，价值更大！

这两天学习了魅力十足的董权教授的《企业战略管理》课程，了解什么是战略？战略问题？如何做战略？以及成功与失败的企业案例，收益非浅。

哈佛商学院终身教授“迈克尔.波特”曾经说过:“战略是一个企业成败的要害”。没有战略的企业，就像没有舵的船，只能原地打转，又无家可归，体现企业战略的重要性。我国经济与社会发展工作虽然千头万绪,但这些工作都是建立在经济与社会发展战略基础上的;有了这个战略,才有后来的中长期计划、年度计划,才有各项政策和措施。

战略的的㳘程管理是战略分析、成功实施战略核心和决策、清晰定位环境分析通向成功的路经。＂好的竞争对手好比一面镜子＂分析竞争对手和企业内部资源：贷款资源、持续性稳定和利用资源抢地盘和库存，如碧桂园彽价抢地库存，企业独特拥有，对手不但不可复制，难以模仿的，背后是长期坚持的多年积累的，战略定位：宏观环境分析、行业环境分析、竞争对方分析、自我分析、找准定位、构建系统、竞争战咯选择。实现差异化：成为第一、拥有特性、专注、坚持、行业专家、、构建体系、工匠精神、低成本、发自骨子里的热爱，有使命感和企业愿景、有野心、勤奋是一切成功的前提，形成习惯和团队习惯，把该干的事要干好，持之以恒坚持下去。从失败、成功的案例中吸取经验教训和成功战略的重要性！

赫尔曼．西蒙：野心、专注及全球化是驱动企业成为世界级先决条件。京东科技集团公司董事长说：＂想了10年做了16年＂世界最古老而长寿的公司的共同家训：1，不可乘一时之机而急功近利，挺而走险；2，经商如中垂