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时代华商抗疫专题论坛十八:《NLP教练—深层次沟通(一)》

作者/整理:时代华商 来源:互联网 2020-02-24


时间:2020年2月22日 20:00-21:00

主讲人:陈艺新老师  美国NLP学院国际认证授权导师、ACMC国际认证团队教练、ACI美国心理协会注册国际心理咨询师、国际认证完形心理治疗师、国家级心理咨询师、萨提亚国际认证治疗师

笔记整理:时代华商商学院  赵雅琴

 

导语:松下幸之助说过,管理的过去、现在、未来都是沟通。

 

精彩回顾
 
 
 

 

 

1、什么是沟通?沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

2、深层次沟通就是深层次的思想和情感的沟通。

3、人与人之间的沟通是很难的,你所想要表达的和你所表述的很难一致。

4、每一次沟通都是两座冰山的沟通,深层次的沟通是两场内心戏的沟通。要达到沟通的效果,首先要搞清楚自己的内心戏。

5、沟通的五大原则

A、沟通都是有目的的:和越亲密的人讲的“废话”越多越幸福。

B、不沟通是不可能的:每一个眼神,每一个动作无不传播着沟通的信息。

C、沟通是不可复制的:没有两个人是相同的,不能用同样的方式和不同的人沟通。你需要有转换的灵活性。

D、沟通是不可逆转的

E、沟通同时具有内容和关系两个维度

6、沟通的越多不见得沟通的越好:

7、沟通的意思不尽在字眼里:沟通三要素:文字内容、语音语调、肢体动作

8、和谐的关系不一定需要清晰的沟通:看破不说破,人际关系有时候会需要一点隐藏。

9、沟通不会解决所有的问题:但是不沟通什么问题都解决不了。

 

△图:沟通的层次圈

10、观点是沟通的分水岭。尊重对方与我们的不同。

11、所有的压力都来自于内心的冲突。

12、真正的接纳与认同才能使关系敞开。

13、沟通,关系,亲和是动态的,即便达到敞开的状态也会往外走。亲密关系是比较容易往外走的。

 

问题解答
 
 
 

 

问题1:我一和儿子说学习,儿子就不开心,怎样沟通才好?

解答:首先是与孩子说学习的方式,孩子是不接纳的。尽可能让学习的过程有乐趣,用自己喜欢的方式去做必须做的事情。

 

问题2:和超级强势不愿意聆听的工作伙伴沟通,他尽管自己说歪理,这时如何开展有效沟通?

解答:先让对方讲完。然后用两三句话总结TA的话,或者你无法总结就让对方两三句话去总结他的话。针对他的点去提问题。你说对方不一定会听,你问对方一定会思考。

 

问题3:请问有些秘密是永远无法对人说起,或者是说一些经历,根本就没有办法告诉别人,这种情况有什么方法可以帮自己走出去吗?

解答:去寻找更多方法,让自己掌握一些方法。把不能说的秘密当做宝贝收藏。

 

 

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