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MBA总裁班《企业变革与管理创新》学霸笔记分享

作者/整理:中大总裁班 来源:互联网 2018-07-27

 

MBA总裁班《企业变革与管理创新》学霸笔记分享

 

《企业变革与管理创新》

上课时间:2018年7月21日-22日

上课班级:时代华商MBA总裁54、56班

主讲老师:潘诚老师


主讲名师简介

1、国际注册管理咨询师(CMC);
  2、中国企业联合会管理咨询委员会执行委员;
  3、清华、北大、中大、浙大、华中科大、中欧MBA、EMBA、DBA、总裁班常任特聘教授;
  4、大道博一管理咨询机构董事长。

 

课程笔记(一)

导言:适者生存--我们面临的现实与挑战

人类关系中的危机,在很大程度上,都是一种精神危机。——哈耶克

凡事若大若小,寡不道以欢成。——庄子《人间世》

  • 道:【规律 理念】反思:野蛮生长与思维突破

  • 法:【对策 路径】建构:核心能力与企业成长

  • 术:【操作 技巧】操作:实施变革与过程管控

  • 器:【工具 方法】升华:变+领导与个人修炼

一、反思:历程回顾与思维突破

01、回到本原:核心问题关键要素(可持续的赢利)

【论语:三思而后行】

  • 前思:经验  我们为什么能成功-KSF关键成功要素?

  • 反思:问题  过去的成功因素能否保证继续成功?

  • 当下思:对策  要想获得更大成功还需要补充什么?

02、结构思考:内在逻辑时空参照

  • WHY:为什么(文化)

  • WHAT:做什么(战略)

  • HOW:怎么做(组织)

  • WHO:谁来做(人力)

空间:全球视野,横向比较

时间:历史沿革,纵向观照

03、空间解构:企业运作三维关联

   企业成长包括三种——

  • 业务成长(塔)挣钱

  • 组织成长(网)花钱

  • 资本成长(树)找钱

三点式生存:挣钱是重点,花钱是难点,找钱是痛点。

04、时间纵览:生命周期核心问题

比问题更可怕的,是我们不知道问题在哪。

  • 创始阶段:个人中心

(做不大 人力危机)

  • 形成阶段:团队建设

(做不好 组织危机)

  • 规范阶段:资源配置

(做不强 战略危机)

  • 扩张阶段:产业决策

(做不久 文化危机)

  • 再造阶段:机制创新

05、历程回顾:野蛮生长到新常态

  • 上半场:五大机会导致快速成长——1978-2008

初始需求基数小、法制滞后的双轨制、消费群体不成熟、竞争对手不强大、综合运营成本低

  • 下半场:五大变化导致困难重重——2008-至今

市场变局、能力缺陷、互联时代、资本汹涌、国进民退

06、内生困境:中国民企成长局限

  • 地头蛇式的生存法则  关系

  • 大家族式的治理机制  能人

  • 简单粗暴的经营管理  捷径

  • 水浒传式的人才结构  义气

  • 浮躁自大的文化氛围  短视

07、变革之道:经营思维六大转变

  • 能力比机会重要

  • 质量比规模重要

  • 创新比满足重要

  • 方向比速度重要

  • 文化比资源重要

  • 共赢比独占重要

 

课程笔记(二)

二、建构:核心能力与企业健康

01、变革导向:四维模型检测能力

  • 开创力、引导力、运营力、影响力

变革目的:核心能力的持续增强

良好状态:四种能力的均衡发展

02、老板角色:个人中心组织为王

  • 老板在现场,员工就会好好干(人管人)

  • 老板不在场,员工也会好好干(制度管人)

  • 老板定计划,员工按照计划干(计划管人)

03、运营改进:标杆学习系统优化

A.行业对标——竞争标杆

B.他业借鉴——跨界标杆

C.世界标准——卓越标杆

D.自我改善——内部标杆

E.客户需求——终极标杆

  • 寻找标杆:比

  • 界定差距:学

  • 变革创新:赶

  • 最佳实践:超

A.顾此失彼——防止短板效应

B.核心劣势——防止乘零效应

C.整合配置——防止摩擦效应

D.连锁反应——防止破窗效应

E.因小失大——防止蝴蝶效应

  • 战略引领 细节完善

  • 大处着眼 小处着手

04、品牌传播:客户满意声名共进

  • 世界级企业五大标准:

A.主营业务规模和盈利处于全球前列;

B.具有全球影响力和美誉度的品牌形象;

C.对行业技术和商业模式创新有显著贡献;

D.拥有自己独特和可以持续的战略和机制;

E.有高度职业化员工队伍,是社会道德榜样。 

  • 知名度、美誉度、同理度、反应度、专业度

05、与时俱进:学习创新知行合一

战略:领导责任——做正确的事

执行:员工责任——把事做正确

信念(主动去做)

培训(一致去做)

工具(高效去做)

高层的理念、中层的技能、基层的习惯

  • 老板,是文化建设的第一责任人!

  • 对一个公司领导者来说,最大的挑战来自于,当大家过得都不错的

    时候,你要说服并带领大家和你一起变革!

06、持续成长:居正待时美成在久

  • 价值观共识:内化于心、外化于行、固化于制、显化于形

  • 机制的保证:产权制度、法人制度、会计制度、分配制度

  • 学习与适应:战略创新、技术创新、人力保证、环境适应

坚持该做的、放开能做的、管死不放的

07、变革之法:从硬扩张到软重生

  • 变新:商业模式

  • 变精:精益思想

  • 变绿:绿色经营

  • 变快:敏捷服务

  • 变柔:柔性管理

  • 变尖:尖端技术

  • 变人:社会责任

  • 变轻:超轻资产

  • 变高:高附加值

  • 变长:永续发展

 

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