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MBA经理班记二:非人力资源经理的人力资源管理

作者/整理:中大在职经理班 来源:互联网 2017-09-19

 

9月9-10日两天的课程由专业培训师,实战型知行合一训练教练丁老师带来的《非人力资源经理的人力资源管理》完美落幕!同学们都收获满满。一起来看看老师都分享了哪些干货...

 

经理67班王同学

 
有幸参加丁老师的《非人力资源管理经理的人力资源管理》的课程,老师以幽默、诙谐、轻松的方式从不同常规的视角对人力资源管理进行颠覆的介绍,让我眼前一亮,有种茅塞顿开的感觉,于工作、于生活都受益匪浅。整堂课围绕着管理者如何选才、育才、用才、留才,去实现最大化价值,现就课上习得总结如下:
 
一、绩效/价值=能力*意愿*思维方式
让我们以目的为导向地去思考分析,工作中无论是招人、用人、育人、留人等等管理上的问题,都可以用这个公式透过现象看到本质问题,一旦知道本质原因就好解决,一旦解决了,就像多米诺骨牌一样很多问题就迎刃而解。
 
二、什么是管理?
管理是以人为中心,在实现共同目标的过程中,为组织创造价值/盈余/绩效。简而言之,就是要做到成人达己,实现共赢。其中管人和管事,要区分清楚其本质,管事在于怎么办,是现象层,重点在控制;管人在于为什么,是本质层,重点在预防。只有深知两种不同之处才能一针见血地应对管理中出现的状况。无论是管事或者管人,最终管理者的最高境界是自我管理。其中战略性人力资源管理本人觉得值得掌握有三点:
1、基于未来---为我所有到为我所有
2、基于人性---角色/本色
3、了解历史,立足当下---中、西方中文化、思维方式不同,最终达到以目的代替习惯,以原则代替经验。
 
三、价值4000元的精华—让你无时不刻能够识别他人的能力与意愿,做到为我所用
1、能力的高低是以完成工作目标或任务是否需要指导为依据
2、意愿的高低是以是否有不足为依据
3、指导行为(补能力)的高低是以最终由谁决定为依据
4、支持行为(补意愿)的高低是以主动或被动为依据
这四点精华需要在大量的工作中不断地实践,方可形成习惯,变成惯性判断,因材施教、按需激励,这样才能做到真正的为我所用。
 
四、宣贯&内生---形成团队合力
针对中国企业的实际情况不同于西方,主要采取“统一思想,信任建设”的方式来打造团队建设,从战略层、策略层、理念层统一思想,统一思想有两个途径:
1、宣贯:前提是要有威信
2、内生:
A多讲故事,少讲道理
B多讲第三人,少讲他本人
C多提问题,少给答案
其中多提问,少给答案,在实际生活中使用频率较高,主要采用多用封闭式、少用开放式、锁定结果、承担责任。
 
时代华商经理班《非人力资源经理的人力资源管理》课程分享二
 
经理67班曾同学
 
通过2天丁老师对非人力资源经理的人力资源管理的讲解,虽然围绕的公式是:绩效/价值=能力*意愿*思维方式 ,但让我印象最深刻的三点是:
1、管理(管人与管事的差异)
2、绩效/价值=能力*意愿*思维方式
3、社会价值观与职场价值观
 
做为酒店行业的一名职业经理人,一直都很注重管理,在这个行业衡量一个人是否是职场受欢迎的人,除了战略,其余很大一部分取决于这个人的管理水平,而我本人正是因为这方面较弱,所以不断学习,希望提升!
 
从老师分析的结果看来,我其实大部分情况下都是在管事,很少管人,我们酒店是2015年4月份开业,开业初期人员并不稳定,且能力有限,有的员工甚至从来没干过这行,所以前期的重心是培训,树立榜样,而我自己就是榜样本身,凡事都亲力亲为,来的最早,走的最晚,主要员工原本就已经认可我这个人,所以我的培训以及发布的任务,大家都会积极配合。
 
而我自己也忽略了管人这方面,从来都是以事论事、就事论事,虽贯彻了公平公正,一视同仁,但少了些人情味,意识到这点,我现在对待员工,除了高标准、高要求外,会主动关心员工,找员工谈谈心,谈谈理想,了解员工内心的想法,从而引导或影响员工通过自身岗位,实现自我价值,目前效果还不错。因为经过2年的沉淀,员工在能力上都可划分为“高”,但在意愿上呈不稳定状态,时高时低,通过培训、谈心、关怀,实现让员工意愿保持在可控范围内,这需要长期引导,属持久战。
 
而思维方式中的社会价值观与职场价值观,在过去的时间里,我个人并没有刻意去区分,很多时候是根据个人的认知以及习惯在为人处事,现在虽然学习了这方面,在今后的日子里,我虽然有意识到这点,也会去运用实践,但在不同或特定情况下,我还是会根据自身的角色去运用,如:在公司我的角色是经理,面对员工,我代表企业,所以职场价值观>社会价值观。
 
在家里,我的角色是女儿/朋友,面对家人朋友,职场价值观<社会价值观其实还学到很多,这边就不一一陈述了,学到的东西,一定要使用。
 
时代华商经理班《非人力资源经理的人力资源管理》课程分享二
 
时代华商经理班《非人力资源经理的人力资源管理》课程分享二
 
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