学霸笔记
课程主题：《销售管理者的自我管理与团队激励》
主讲老师：陈震
上课班级：营销总监30班
学霸 胥同学
本次课程的核心其实已经在标题中体现，一是“自我激励”，二是“团队激励”。通过本次课程的学习，我最大的感受和收获主要有2个方面。
在“自我激励”方面，老师花了较多的篇幅来说明“认知”的重要性，这给我带来的感触很大。就拿我自己来说，平常不缺事业的热情，不缺工作的勤勉，却往往喜欢埋头走路，忘了抬头看路。通常走着走着，自己也变得茫然了，原有的目标，对团队的要求，对远景的规划，都变得模糊起来。对于个人来说，认知是工作效率和生活质量的至关重要的因素，认知决定了我们心态，决定了我们的情商，因此多看书多实践，不断自省与提升，是一件值得长期坚持去做的事情。在团队层面，“认知”的重要性决定了我们既要“懂”自己、也要“懂”下属、还要“懂”领导，只有把三者的认知都看透、了解，并通过沟通统一起来，才能形成强有力的作战力量。
在“团队激励”方面，老师的许许多多案例，都给我们反应了这样一个事实：谁都不是傻子、没发表意见不代表没有想法，人与人是需要将心比心的。然而中国几千年来的官僚体系和政治文化，让我们无时无刻都处在“领导即是权威”、“长者需要遵从”这样观点的包围之中。作为国企控股企业的一员，对于这样一种“领导至上”的职场文化我也是深有体会的，但很多人往往没有意识这种情况所暗藏的毁灭性效应。正如老师所说的，老一辈观念还停留在“打是亲、骂是爱”，90后、00后只是淡然一笑，天空飘过五个字：关我什么事！所以往往管理者也会陷入这样的迷茫中，公司福利不错啊，激励机制也有啊，员工面貌也还行啊，为什么团队效率就如此低下，为什么就没有能力挽狂澜、独当一面的员工呢？
这次课程，还有太多的感触，太多值得我们去深思的套路。激励自我、激励团队，确实是值得我们用一生去探索、去总结、去验证的工作，我想我们在陈震老师的启发下，真正的学习之路，才刚刚开启。
学霸 卢同学
自我管理之重点内容
自我管理之控制：克制急于求成的冲动；不要总是尽善尽美；不要总是带着批判的眼光；避免使用预先准备好的评论来显示自己的聪明或渊博；生气的时候不说话；不要截留重要信息；不揽功或者不承认别人的功绩；不找借口；敢于承认错误；倾听——对于自我：自知、自省、自律、自信 ；对于他人：将心比心、替人着想、真情流露。
营销总监需要注意： 找准行业方向，确定自我规划；积累实战经验，敢于直面失败；学习高手方法，借鉴整合资源；持续学习能力，打造个人品牌；立足本职创新，拥有坚定信念。要成为不可替代的人；——不要做只会做业绩的人，要做值钱的人，学会复制。
团队激励机制之重点内容
管理意识从员工的角度出发——员工追求快乐是本能，作为管理者要学会改变、接纳、理解与包容！
团队中榜样的力量——树立业绩标杆，有效的表彰。
看得清购得着的晋升机会——留空间给新人，保障团队持续成长。
优胜劣汰的竞争机制——荣誉、名利、士气是拼出来的。
学霸 黄同学
管理者，角色定位很重要，一个人会有多个角色，而这些角色，往往会让你迷茫混乱。要做好管理者，就要清晰自已当下所处的角色。把自己的认知提高，不要总以为，总认为。定位好产品的未来消费群体。把对策详细做好。如何做到自我管理。【控制，自省，经营】指导销售者的工作要做陪训，陪练，培训。给员工定目标，一定是能够得着。用给出明确的发展方向。同时组织团队PK。岗位晋升考核不论资，凭业绩。
学霸 黄同学
话说当今社会人心都比较浮躁，都是“钱 ”在作祟，因为它太重要，没有它那将是没吃没穿没住，结果那是“死得很难看！”
60-70年代的人为了解决温饱问题奋斗了若干年，活到现在的有一批成了老板，还有一批在“卖小菜”；90年代的新生代群体已经步入这个缤纷的时代，你们不前进就要被替代！
家里老的一辈怕“万一”，多少留了点积蓄给90的后代，他们心情好时可以多做些那叫/芹菜，觉得郁闷就炒老板鱿鱼那叫/痛快，“世界那么大，我想去看看啊！”，老一辈都说了：“读万卷书不如行万里路！”我得去体验啊！屁股一拍背个包包就走起来！
60-70年代的老板们就要与时俱进罗！要了解当代年轻人的思想和需求，要迎合他们的时代，工作只是他们人生的一小块，就像一条小短裤，随时可以换掉丢开。
企业已经进入“招人，用人，留人”都很难的境地，因为在信息化发展迅猛的互联网时代“需求”已经发生很大的变化，看懂了这个世界的人才可以过得自在。
30块钱一个月的工资可以养活一家四口那是30年前的事情，如今3万块钱一个月也没法在北京老城区吃住过日子，所以不能怪年轻人想得太多，是需要花的钱太多。
基本底薪+提成的薪酬模式只解决要求不高只求温饱人群的生活问题，有理想和追求的一代新人要的是更高的激励，敢于爬阶梯才能创高收入，一个时段得设一个赌局，要让想赢的心态一直存在，看到堆积的金钱可以让人变成“狼” ，狼可以吃饱喝足，“羊”就会随波逐流。
这社会都他娘的“怎么啦？”，是时代变迁啦！思想跟不上发展的步伐就要遭淘汰，打起精神来现学现卖把工作好好的干起来！
30块钱买不到一盘“油麦菜”的时代很快就要到来，70-80年代的兄弟姐妹们不能有丝毫懈怠，来来来！撸起袖子干出人生的精彩！
学霸 刘同学
“销售冠军不见了，烂经理出现了。”陈震老师一席话，道破了众多公司销售精英转向管理工作之后的无奈现状。角色在转变，我们要适应这种岗位转变之后的行事方法。销售冠军只要对个人业绩负责，销售总监却需要对公司销售的战略目标负责。需要引领、激励团队成员为了这个目标而前行。做为销售冠军出身的团队领导，转变身份后一定要定位清淅，要授人以渔而非亲自冲锋陷阵。在我看来这种转变本身就是销售自我管理的一部分，可能我们需要学习更多销售管理的工具，需要补足我们做为销售管理者的知识结构缺失。
自我管理的首要作务是完成角色转变，是销冠精英从可以替代任何人到任何人都不能替代的一个华丽转身的过程。
团队激励是团队成长达成目标的必要方法。从马斯洛人类需求理论划分不同阶段人们不同的需求。激励必须是从满足其最主要的需求为主，有物质层面的，也有精神层面的。关于薪酬设计方面，对晋升通道描绘，保守薪资与挑战薪资的设计很有意思。这块是我极需学习和了解的。其实这块是重要内容，可惜并未展开阐明，建议下次授课老师可以对局部微观层面有些相关书目的阅读建议以便更深层的理解。关于销售工具也是我感兴趣的内容，希望下次能听到更多这方面的阐述介绍。
听陈君一席话，让我明了对于销售管理者而言最重要的是要明道，从思想境界上要提升，不要沉溺在单打独斗攻城略地的快感中不能自拔，要学会复制销冠，带领团队取势争胜。因为一切都是为了爱！但在术业方面希望在后期能得到更多指引。
学霸 殷同学
▲工作上要有两个词：反省、改变
反省自己的工作，改变自己的状态
▲大部分管理者都来自于基层人员
*如果上下层的认知距离太大，就会出现断层
*多纬度、夸纬度去看问题；通过时间、空间看问题
*客观，很重要，最害怕就是不客观。
*把问题看透，才能真正解决问题
*深挖需求还不如多角度分析找到痛点
▲真正有效的培训是职场
▲有时候严格是种爱，不是跟你过不去，而是要你成长
如果不能让有能力的人沉淀下来，这个企业是失败的
时代发展很快，如果还认知不到，这是一种可怕的状态
总要新陈代谢，否则没有了机能
看问题没有绝对对和错，但不能成为问题体
与客户的关系要双赢，尽可能做到多赢
有些问题不用去太较劲对和错，较劲你赢了的同时也是输了
通常失败在于：心理素质不行、人情世故不行、销售能力不行
管理者要总结管理套路
团队是要协同做事的
对事要用智商，对人要用情商
做管理者，既是管理者，又是被管理者
带好自己的小团队，还要融入整个组织的大团队
牛逼的人都是带团队的人
成功的内涵是提升别人，让下属更成熟、更独立、更勇敢
将自己的业务知识传授别人的过程等于自己能力提升的过程
宁愿不要一个销售冠军也不要一个消极者，这是一个炸弹
瓶颈就是发现不了问题，发现问题才能谈解决问题
▲销售管理最重要的组成部分：
★选人
★销售组织架构
★销售的后台支援
★目标与指标：预测与指标
★绩效设定与考核标准
★薪资与激励
★销售会议与培训
★团队文化建设
★指挥官的六大角色定位：
教练员、好家长、大法官、精神领袖、业务精英、规划者
▲管理者角色定位建议：
★不是自己忙，而是组织大家做
★不仅自己会做，更会指导大家做
★不是做大英雄，而是做系统的构建者
▲不建系统、做方案、复制人的领导者才是最厉害
▲人最大的差异是思维的差异，思维的差异是因为认知的差异
▲有志不在年高，认知决定了你的境界
▲没有苦逼的经历，哪有牛逼的结果
▲未来企业有6大营销趋势：
★要重视新兴人群对产品的个性定制和情怀利基
★要重视社会化营销，利用新媒体形成自传播
★要考虑市场碎片化，平台化趋势
★企业成为内容生产者，认知盈余是新时代最大的红利
★要关注终端的情景消费
★要关注三四线城市和乡镇
▲:激励形成的因素
a.销售者的获取期(大本营)
我要做什么，我会得到什么？
b.销售者的奉献期(一号本营)
我能做什么，我为组织做了什么？
领导和同事们是如何看待我的？
c. 销售者的归属期(二号本营)
我真的属于这里吗？
我值得在这里长期呆吗？
d. 销售者的共同成长期(三号本营)
我是否把这份工作当作自己的长远事业？
“销售激励/敬业阶梯”
共同成长(总体发展) 我的归属(团队工作) 我的奉献(管理层支持) 我的获取(基本需求)
激励定义:
激励是通过满足人们的相关需求，有效地激发人的动机，挖掘人的潜能，使其充满激情与活力，朝着所期望的目标前进的一种目的性非常明确的管理活动。
大维持激励因素:
薪资制度、合理考核、福利保障、办公硬件、工作环境、岗位安全、岗位稳定、资源支持、工作支持。
(人们对某一些期望是基本的诉求)
大保健激励因素:
关怀情感、团队氛围、荣誉表彰、适时授权、工作成就、正面文化、长远发展、休息调整、成长培训、激励环境。
学霸 张同学
第二次听陈震老师的课，还是收获颇多的。老师主要在团队激励和自我激励方面进行了详细讲解。
自我管理方面：克制急于求成的冲动；不要总是尽善尽美；不要总是带着批判的眼光；避免使用预先准备好的评论来显示自己的聪明或渊博；生气的时候不说话；不要截留重要信息；不揽功或者不承认别人的功绩；不找借口；敢于承认错误；倾听——对于自我：自知、自省、自律、自信 ；对于他人：将心比心、替人着想、真情流露。
营销总监需要注意： 找准行业方向，确定自我规划；积累实战经验，敢于直面失败；学习高手方法，借鉴整合资源；持续学习能力，打造个人品牌；立足本职创新，拥有坚定信念。要成为不可替代的人；——不要做只会做业绩的人，要做值钱的人，学会复制。
团队激励机制之重点内容
管理意识从员工的角度出发——员工追求快乐是本能，作为管理者要学会改变、接纳、理解与包容！
团队中榜样的力量——树立业绩标杆，有效的表彰。
看得清购得着的晋升机会——留空间给新人，保障团队持续成长。
优胜劣汰的竞争机制——荣誉、名利、士气是拼出来的。
在“团队激励”方面，老师的许许多多案例，都给我们反应了这样一个事实：谁都不是傻子、没发表意见不代表没有想法，人与人是需要将心比心的。然而中国几千年来的官僚体系和政治文化，让我们无时无刻都处在“领导即是权威”、“长者需要遵从”这样观点的包围之中。作为国企控股企业的一员，对于这样一种“领导至上”的职场文化我也是深有体会的，但很多人往往没有意识这种情况所暗藏的毁灭性效应。正如老师所说的，老一辈观念还停留在“打是亲、骂是爱”，90后、00后只是淡然一笑，天空飘过五个字：关我什么事！所以往往管理者也会陷入这样的迷茫中，公司福利不错啊，激励机制也有啊，员工面貌也还行啊，为什么团队效率就如此低下，为什么就没有能力挽狂澜、独当一面的员工呢？
这次课程，还有太多的感触，太多值得我们去深思的套路。激励自我、激励团队，确实是值得我们用一生去探索、去总结、去验证的工作，我想我们在陈震老师的启发下，真正的学习之路，才刚刚开启。
学霸 李同学
跟着陈震老师学习了两天《销售管理者的自我管理与团队激励》，给了我很大的启发。课题很接地气，干货满满，值得推荐。绝大数的销售管理者是销售出身，对于管理缺乏经验和套路。比如我就是其中的一员，往后需要自己认真结合实际，去反思，去提升。下面分享一下我的一点学习心得。
1，自我管理。
角色认知往往影响着事情的结果。作为管理者必须清楚自己在何时何地该是何种角色。认知决定了你的境界。常常问自己问题，可以检验自己是否偏离了初衷。
自我管理三阶段
控制--自省--经营
自我蜕变的三阶段
认识自我--有效学习--目标规划
2，团队激励
首先认清团队激励的目的
a,提高工作的积极性
b,让个人目标与公司目标高度统一
c,有助增强团队凝聚力
了解员工的需求，满足员工的需求方能激发人的动机，挖掘人的潜能。工具--马斯洛需求五个层次。陈老师同时列举了很多案例，很值得我们参考。
推荐书籍：
《秘密》
《力量》
《为什么情商比智商更重要》
学霸 赵同学
能够走进中大．时代华商是因为陈震老师的课打动了我，所以在这两天的课程里格外用心去体会、理解提炼的每一个知识点。
我是一名真正从销售人员走到管理岗位的销售管理者，其中销售业绩的压力和管理的难度都经历过，所以两天课程的内容对于我来讲特别有帮助。体会如下：
1、 角色认知：
人的一生中会扮演各种不同的角色：上司的下属，下属的上司；妈妈的女儿，女儿的妈妈．．．．．．
学会通过时间、空间的不同去看待问题，我们首先得学会给自己定位；在现在的工作中，我们既是管理者，又是被管理者，带好自己团队的同时还要融入整个组织的大团队。
２、角色转换：
现象：
* 习惯于原因的角色
* 两级分化：高高在上或者母鸡心态
* 以自我为中心的思维和行为模式
* 个人利益和团队利益的冲突
* 缺乏承担的勇气和胸怀
* 关心业务重于关心管理
* 忙于救火而没有防火措施
从个人业绩到团队业绩 出色的团队
成功的内涵是提升别人，让下属更成熟、赶紧去独立、更勇敢；将自己业务知识传授给别人的过程―――自己能力提升的过程。
３、自我管理：认知决定了你的境界
* 自我管理又称自我控制；
* 利用个人内在力量改变行为的策略，普遍运用在减少不良行为与增加好的行为的出现；
* 自我管理注重的是一个人的自我教导及约束的力量
(１)认知自我，把握命运；
(２)有效学习，持续改进；
(３)确定职业目标，规划时间管理
４、销售团队激励：
(１)销售的获取期：我要做什么，我会得到什么
(２)销售的奉献期：我能做什么，我为组织做了什么；领导和同事们是如何看待我的
(３)销售者的归属期：我真的属于这里吗？我值得在这里长期待吗？
(４)销售者的共同成长期：我是否把这份工作当成自己长远的事业
激励是通过满足人们的相关需求，有效地激发人的动机，挖掘人的潜能，使其充满激情与活力，朝着所期望的目标前进的一种目的性非常明确的管理活动。
了解员工的需求，围绕””我要做”这个方面对激励，避免自己做决定把决定权交给下属，提供建议补充下属的想法，告诉他，要让员工感到快乐和成就感！
学霸 李同学
陈震老师的本次课程涵盖了两个主要内容，一是销售管理者如何管理自己，二是如何系统化的激励团队。但在这之前，一位管理者首先要弄清楚的是自己的角色定位；
首先，不是自己忙，而是组织大家做；
其次，不仅自己会做，更会指导大家做
再次，不是做大英雄，而是做系统的构建者；
因为真正牛叉的管理者三大法宝是会建系统、会做方案、会复制人！
一、自我管理
为什么要进行自我管理？自我管理怎么管？如何重新定义自己？
1.自我管理最重要的是认知管理，因为认知决定了境界！我们需要对当下和未来作出判断，对行业趋势进行前瞻性的分析，要带领团队做正确的事，而不要以战术上的勤奋掩盖战略上的失败！
2.自我管理要经历三个阶段
一是控制：
克制急于求成的冲动
不要总是尽善尽美
不要总是带着批判的眼光
避免使用预先准备好的评论来显示自己的聪明或渊博
生气的时候不说话
不要截留重要信息
不揽功或者不承认别人的功绩
不找借口
敢于承认错误
倾听
二是自省：
认识自己的强项和弱项
建立反馈渠道
授权
管理你的老板
三是经营：
想成为什么样的人
要让自己保持高效、成长、改变过去，要认识自我的不足，有效学习并做好目标规划！
二、团队激励
1、激励因素：一位销售者在一个组织或团队中大概分为获取期、奉献期、归属期、共同成长期等四个阶段，管理者可以针对每个阶段的重点需求，满足大家，有效地激发动机，挖掘人的潜能，使其充满激情与活力，朝着所期望的目标前进，主要包含两个方面：
维持激励因素:
薪资制度、合理考核、福利保障、办公硬件、工作环境、岗位安全、岗位稳定、资源支持、工作支持。
保健激励因素:
关怀情感、团队氛围、荣誉表彰、适时授权、工作成就、正面文化、长远发展、休息调整、成长培训、激励环境。
2、建立体系的激励机制
围绕四个重点考虑因素即从员工的角度出发、树立团队榜样、可实现的晋升机会、优胜虐汰的竞争有效建立体系激励机制。
3、注意事项
自我激励：以爱好、梦想、承诺、使命感等进行自我激励
不同年龄段员工的激励关键点：根据员工所处环境及需求、不同类型的性格特征进行合理激励
价值引导：为自己、为亲人、为了爱！达则兼济天下，穷则独善其身！
学霸 周同学
本次课程，个人感觉对个人的团队管理和团队业绩提升有非常重要的作用，同时也有很多疑惑的地方，自己也将会把学到的东西结合自己公司的情况进行改革，以下是我对本次课程的感悟：
销售管理者的角色定位
自己既是计划组织者，也是监督执行者
销售总监的日常小事工作
激励
定任务，重复目标
减压或幽默小故事
激励打气
回顾过程数据分析未达标的原因
分享业务心得体会
重点解决一个异议
通过微信检查每周工作
鼓舞士气、关怀下属
辅导
销售话术演练
每周客户案例异议处理
新人上岗前的培训
现场辅导（辅导前准备、十六字辅导方针）
过程检查（1、信息量；2、拜访量；3、ab类客户拜访）
上传下达
响应；
检查；
反馈
个人觉得这个工具对项目开晨会和项目的跟进非常有用，更好的补充和完善了我们自己的项目跟进工具“C139”
自我管理
意义：利用个人内在力量改变行为的策略，普遍运用在减少不良行为与增加好的行为出现。自我管理注重的是一个人的自我教导及约束的力量，亦即行为的制约是透过内控的力量，而非传统的外控力量。
认知决定了你的境界
未来企业营销的6大趋势
重视新兴人群对产品的个性定制和情怀利基
重视社会化营销，利用新媒体形成自传播
考虑市场碎片化、平台的趋势
企业成为内容生产者，认知盈余是新时代最大的红利
要关注终端的情景消费
要关注三四线城市的乡镇经济趋势
营销总监要注意的点
找准行业方向，确定自我规划
积累实战经验，敢于面对失败
学习告诉方法，借鉴整合资源
持续学习能力，打造个人品牌
立足本职创新，拥有坚定信念
自我管理的三阶段
控制
自省
经营
自我管理之控制
克制急于求成的冲动
不要总是尽善尽美
不要总是带着批判的眼光
避免使用预先准备好的评论来显示自己的聪明或者渊博
生气的时候不要说话
不要截留重要信息
不要揽功或者不承认别人的功绩
不找借口
敢于承认错误
倾听
自我管理之自省
认识自己的强项
建立反馈渠道
授权
管理你的老板
如何指导（三陪：陪访、陪练、培训）
a、（陪访）走动式管理
目的是为了发现问题
b、（陪练）
目的为了解决问题
陪访与陪练必须做到以下十六字方针
“我说你听、我做你看、你说我听、你做我看”
c、（培训）一线销售的培训少讲解，多演练
8、自我管理之经营
最优秀的管理者也会遭遇挫折和失败
彼得德鲁克说：让自己保持高效、能够成长、能够改变—不断老去但不变成过去的奴隶
成功者把不断的学习融入自己的生活方式中
如何管理：
将帅型：经验丰富，完全放手，不能伤其自尊，需要帮助时，提供支援
黑马型：有一定的经验，但是需要支持和鼓励，监察工作进步，及时鼓励（打破平衡时需要拿黑马说事，让其中一个人出成绩，做榜样，畅谈成功经验）
士兵型：缺乏经验，需要学习，进行培养和帮助，提供锻炼的机会
能人型：具有特殊技能，能弥补不足，应急时提供救援
自我认知
智商：通俗理解为智力
情商：反应一个人控制自己情绪、承受外界压力、把握自己心里平衡的能力，衡量人在非智力活动中的指标
（情商比智商重要）
情商五要素：
专注自我：认识自己的情感，理解心里直觉
自身动机：是自我情感专注于自身的需要
自我控制：是自身感受适应各种情况
感知他人：关注他人的情感需求
人际关系：掌控好自己情感，与他人建立良好联系
销售团队激励：
建立完善可行的薪酬制度
业务pk竞赛群英镑
业绩排名上墙
有效激励，让梦想成真
能够看得清职业发展的方向
职业发展方向
（业务员——主管——经理——区域经理——大区经理——营销总监）
岗位晋升考核：
40%——40%——20%原则或者40%——30%——30%原则
以上是我个人在本次学习中的一些感悟！
学霸 林同学
百战归来，再踌读书郎！
团队不得志，书郎一身急
跟着闷骚陈老师，把团队来励志！
欢乐课程满两天，今天作业再温习
你有奖励你有钱，团队踌躇满志，要爬梯
奖励制度要设置，设得收获要走心
走心制度让人服，服得主动做事业
团队老大不好当，要懂反省与改变
你当老大他当兵，认知距离不可远
深挖需求是必要，痛点解决不可少
员工路上要成长，严格要求是真爱
将军心态要积极，消极状态不如兵
管理当爹又当妈，套路挖坑要有方
团队成长问题多，适当包容是赢家
和谐团队从小做，慢跑融入大团队
情商智商一起用，做事做人得人心
问题观察要细心，解决问题才实际
知识藏着不是将，分享员工是好将
提升自己是重点，提升团队是实力
不做得志小小将，复制人才是重点
将军自己是面镜，好好看清六大定
一定好手教练员，二定友善好家长
三定公正大法官，四定精神领袖
五定全能好业务，六定方向规划者
人生境界一定有，未来十年看境界
公司发展要沉淀，过于浮躁将失败
时代步骤跑得快，应变思维要变快
苦逼人生谁都有，坚持最后是牛逼
人生规划及时理，不做市场墙头草
课程结束知识多，专挑懂的来了解。
作业剑儿催呀催，不得洒笔一上午
虽是草草交作业，实际学习也甚多。
学霸 马同学
1.做到自我认知:
对自己在社会中的角色，以及别人眼中的自己做到正确了解，能为团队做出什么样的贡献？
工作上要有两个词：反省、改变
反省自己的工作，改变自己的状态
2.如何进行有效的自我管理
理清自我管理的意义与重要性。
时间精力不够时，对工作轻重进行取舍，
多纬度、夸纬度去看问题，思考是否有更多的解决方案。客观看待问题，把问题看透，才能真正解决问题。
3.有效学习，持续改进
学习是实现理想、追随兴趣的必由之路。
不断更新观念、更新知识、更新技能，以便与时代发展保持同步。
4.销售团队激励
敬业阶梯
共同成长(总体发展) _我的归属(团队工作) -我的奉献(管理层支持) -我的获取(基本需求)
激励定义:
激励是通过满足人们的相关需求，有效地激发人的动机，挖掘人的潜能，使其充满激情与活力，朝着所期望的目标前进的一种目的性非常明确的管理活动。
400-830-8625
