2017年4月15-16日，中山大学工商管理MBA课程高级研修班65班、67班同学迎来了金树松老师带来的课程——《组织中的行为学与心理学》，金树松老师从人性出发，由浅入深，多次以历史人物性格为典例，深入剖析不同阶段、不同类型领导者所应具备的心理学知识与应用方法。本次课程分为四个模块：洞察组织中的人性、魅力领导者、高情商领导、组织结构与绩效。温故而知新，现将课堂笔记整理如下：
模块一：洞察组织中的人性
1、满足心理安全需求做好“三点一警”。尊重别人权利、欣赏别人能力、重视他人地位，警惕好为人师对别人问题指指点点；
2、提升团队安全感寻找工作精神理由。古人云，人无“四心”非人也，作为国人应该具备“恻隐之心、羞恶之心、辞让之心、是非之心”；
3、提升团队安全感理解集体心理格局。严格按照“六字格局真言”：亲、忠、才、疏、逆、庸，去判断分析人才，才能准确地分辨人才、识别人才、选拔人才，好钢用到刀刃上放到正确的岗位，人才才能在团队中发挥其应有的能量与作用。
要点：倾听安全感助人主动解决问题
1）管理的假设是把人看作：精神人；
2）人的三类职业安全感：权利、能力、地位；
3）工作为修行，团队如家庭，职场是道场。
模块二：魅力领导者
1、强权领导特征：强权领导在创业初期以及变革期能发挥巨大能量，取得成功，主要是其具备“四个要素、五个方法论”。四要素：尚同-服从纪律、尚贤-选贤造神、尚利-现实主义目的性强、兼爱-体恤民。
2、利用人性弱点，人类具有服从的天性，服从带来了安全感，绝对的命令绝对的服从。
3、面临逆境自我疏导，成为强者。严于律己宽以待人把自己的“可能”变为“应该”，把对别人的要求“应该”变为“可能/可以”。
要点：强权更能满足一线员工对安全感的需求
1）魅力领导者用示威激励一线员工；
2）提要求的要点：绝对命令、循序渐进、信息控制；
3）BVR系统改善心态的关键是把应该改为可能。
模块三：高情商领导
1、主动示弱。让人主动进入场景“五步骤一研究”：抬高对方、故事卷入、哭诉困难、竞争机制、情感契约；研究对方：精神爱好、情感空白、心智投入。
2、期望变为现实。谎话说多了也就成为了真理。
3、化敌为友。小利益加大情感定能化干戈为玉帛。情感投入“五要点”：耐心、理解、善意、远见与修炼。
要点：示弱能满足高手的表现欲望，意识到旷世奇才的理性精神能够更好合作
1）用示弱激励对手，需要道统资本；
2）化敌为友：小利益+大感情；
3）一美元应对恃才傲物；
4）四个动作：推理情感、匹配行为、创造细节利益、等待改变。
模块四：组织结构与绩效
1、一个企业结构是需要平衡、运行合理，某个阶段选择的领导风格与团队倾向也不一样。互补才是王道，企业结构只有不断择机循环调整才能长久。
2、领导方式与风格的匹配与自我完善。个人霸道、独裁、以目标为导向风格，团队应互补为亲民、民主风格路线，相反亦然。
3、团队体系设计。左膀右臂平衡术，创造力与执行力并存。
要点：领导与团队文化应该互补而达到均衡状态
1）领导和团队风格互补，绩效最佳；
2）高绩效团队的执行力角色是计划者、执行者、监督者、和事佬；
3）创造力的角色是专家、外交官；
4）决策力三个阶段角色是推动者、智多星、平衡者。
同学学习收获
经理65班 胡同学 东莞玖龙纸业有限公司
学习的路很漫长，我一路走来。从生产总监9班结业，接着又来到了经理65班。每次课程结束，我都会结合讲义复习老师的授课精髓，哪怕再忙也会抽时间看看，总想把这些精髓尽快的提炼出来、用起来。这两天，再次学习《组织中的行为学与心理学》，我把第一次学习不明白的部分（领导风格与团队的匹配度）搞懂了，把以前搞懂的部分(情商改善BVR模型）弄的更透了，用起来更娴熟了。
经理65班 陈同学 中山四海家具制造有限公司
老师的课程相当精彩，案例贴合实际，我对自己要求，每次都能听到一、两点闪光点，不光是听到，而是要用心体会，听课是基本，重点是通过这一次的重聚，我又收获了一批良师益友，通过接触不同的人和事，相信对自己的人生规划迈上一个新的台阶。
其中老师所说的关系—忠诚—才能的分析表实用性更高。经过分析定位了本人在组织所处的状态，老师也给我们评估了我们现状的风险，所以本人今后中也采取了措施提升自我。另外最后给我们分析到”疏—逆—才”类人才的使用。在此更深刻的让我们对人才的使用及与人相处技巧。
经理65班 王同学 广州本色职业技能培训有限公司
课程特别的受用，本身对自己就是一种升华，我们是要把自己的升华影响到他人，叫做学以致用。而做企业管理，就是用自己的知识，人格魅力等去影响他们，促使他们去完成自己的绩效，从而完成我的绩效。我一直都能坚持“自己应该，别人可能”的理论思想，也在践行，所以本次课程的目标是要去让大家也能受这种思想的影响并身体力行，做好自己的事情，同时通过这样的思想减少部门协作或者上下级的冲突，从而实现管理和沟通的和谐。
经理65班 周同学 佛山市日丰企业有限公司
两天的课程对我最大的感受就是如果用心理学的角度来看到组织中的行为和动作，很多我们习以为常的动作在金老师的课程里找到了理论依据。当一个职场人士工作多年后，其实更多就是要洞察人性，调整心理状态，技能方面的东西其实反倒是其次了。很期待这堂课程的复训。
经理67班 陈同学 广东植朴文化传播有限公司
早已久仰金树松老师大名，有幸听到他讲课，实在是太好了。通过心理学认识人性，利用人的共性进行企业管理，心理是动因，绩效是结果。直想着究竟如何实施绩效考核，如今再也不用苦恼，因为金老师一语惊醒梦中人啊，心理才是动因，我何必苦苦纠结呢？有时间会把金老师推荐的书籍一一细看，更好的吸收老师的金言金句及真理！愿自己更进一步，感恩金老师的无私分享与授予。
经理67班 黎同学 玉林市穗邦汽车销售服务有限公司
对金树松老师授课的《组织中的行为学与心理学》感受颇深，模块四组织结构与绩效中，通过金老师的 权变领导量表测算结果分析后，自我感觉找到了出路，一直以来我在管理中扮演的角色都是文景帝的第三种类型；先做人，后做事，但这种类型的管理存在太多的感情成分，时而忽略了指标的重执行；一直是我无法找到自己真正的原因，通过该课程的学习老师的分析建议：需要做到：工作时公私分明，上班时严肃，下班后活泼；需要很多的在现实中发现员工的心理需求，通过管理魅力指引员工成为他想要成为的样子，我能带领出我想要的团队。
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