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总裁培训59班移动课堂走进幸美股份,时代华商课程效果怎么样?

作者/整理:admin 来源:互联网 2019-05-16



 


 

移动课堂

 

 

3月22日总裁59班移动课堂第二站,走进了广东幸美化妆品股份有限公司(以下简称幸美股份)。幸美股份是一家集研发、生产、销售于一体的化妆品公司,于2014年成为“新三板”创立后的首家挂板日化企业。

当天活动,芷柠同学给大家做了一场干货满满的分享:分享了公司发展历程、详细探讨了企业文化建设、介绍了子公司的发展及电商、美妆、KA、新零售销售渠道等等,同时还为我们分享了如何打造旗下子品牌——植美村坚持以“天然植物力+科技力”为品牌核心的各类爆款产品。


 


 


 

深耕化妆品行业19年,幸美股份是一个有强大凝聚力和学习力的企业:

在这个团队中,更多的是陪伴幸美走过多年的员工,她们拥护且热爱着她们所做的这份事业;

企业的管理规模化、正式化,员工向心力极强。无论市场如何变,幸美总是能及时做出反应并得到非常好的成效;

敢于尝试,积极拓展适合公司产品的市场渠道,永远走在市场最前端;


 

热爱学习,从老板到高管、员工,对学习都抱有热情。阅读管理书籍、上管理课程等等,打造的是一支有强大学习力的队伍;

学以致用,3月班级刚上完的《企业战略管理》课程,芷柠和海芋很快用于与公司讨论并制定的企业文化中等等。


 


 

当天,同学们也就东道主提出的几点困惑进行了充分探讨,分享给大家阅读。

研讨议题

如何做到以用户为中心实施公司战略?

如何进行用户生命周期管理?

如何进行产品生命周期管理?

如何进行营销数字化管理?

如何进行内部管理数字化?

 
 

探讨分享:

1、以用户体验获取用户;提高用户黏度,如app留痕;

2、运用管理系统来了解用户生命周期;充分运用产品生命周期 :热点潮品,长期经典,品质好,以人为本,配合市场红利抓取能力;

3、内部管理数字化:细致到员工业绩、公司业绩、客户复购、获客成本;

4、充分运用社交电商:把客户聚拢在一起,举例同学产品:通过差异化、精准化定位,复购率在45%,充分在客服系统拉动产品销售;

5、举例旅游业:通过发布地方攻略拉动用户(旅游攻略、小红书种草等);

6、To C客户:判断增量客户和存量客户,推送目标客户适合的产品;

7、关注AI科技应用:降低接待成本和沟通成本;

8、了解顾客需求:如何锁定顾客--更精细的了解顾客的情况和用户画像及标签,一对一客服收集锁定信息,创造更多沟通方式及精准推送;

9、用户需求战略的制定:产品的差异性定位,如再生霜成分,小众精准需求,因为市场基础大,还是有很大的需求。

10、品牌定位分层:不同客户群体的不同特征把握需求和利润率设计。年轻人喜欢打造自己的IP,怎么促动裂变和再传播,如1:3的比例裂变的应用,社群营销;

11、企业首先需要有产品的核心竞争力,保持产品的创新和研发能力,是吸引消费者的最主要因素。如日本的功效性药妆是中国相对空白产品,在其基础上推出更好的产品。

12:人才储备:建议研发部和院校做一些技术交流研究合作,储备技术能力;

13、产品需要回归有温度的本质,设计需要吸引眼球。互联网推动消费快速变化,研发和质量要非常好是基础;

14、品牌价值非常重要,需要多花时间思考怎么提升品牌价值;

 
 

 

学习是无止境的、进取的、永远渴望的。愿我们永葆热忱之心,做一个学习力强且乐于分享的人。

 



 




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