中山大学经理50班&人力班跨班级学习交流活动

　　应着经理50班《非人力资源经理的人力资源管理》的课程主题，4月12日当晚课后，中山大学时代华商教育中心经理50班与人力资源总监班进行了跨班级学习交流活动，同学们汇聚一堂，一起探讨职业经理人的HR观。

　　首先是由人力七班的发哥----黄红发同学做了专题的分享。作为此次交流活动的“饭前开胃菜”，发哥的分享让我们见识到一个初具大师风范的HR专家风采，让我们领略到原来HR的确可以这样做。

【专题分享——职业经理人的HR观】

1.现代企业何以立市？

　　发哥说，要从设计、产品、服务、质量等方面来说，这些都需要通过人来实现。

　　现代企业之间的竞争，归根到底是人才的竞争，如何把人作为一种核心的增值资源加以合理的管理与开发，如何有效调动企业员工的积极性与主动性，已成为包括非人力资源部门在内的各级企业管理者的核心任务和主要职责。对人力资源管理概念和技术的理解和运用，应该成为所有管理者必须具备的基本管理能力，并且，在近年的企业管理过程中，很多企业已意识到只有在各级管理者和所有员工的积极参与配合下，企业的人力资源管理工作才能到位，才能发挥出应有的系统效力。

2.企业管理的关键

　　企业管理的关键是人，核心是怎样的人在管理企业。中层管理者在企业管理过程中起到承上启下的作用。

3.非HR为什么要懂HR？

　　合格的管理者应具备的三项技能：A.专业技能 B.财务技能 C.人力资源

　　做好人力资源管理工作是职业经理的重要责任；如何管好人，是影响我们成果的重要因素。因此，我们要重视人力资源管理。

　　发哥能充分利用自己的专业，结合实战，把自己所理解、所感悟的HR理念，与大家分享，这种分享，不仅可以给自己带来前进的动力，而且也可以让被培训的朋友取得最大的收获最大。

【问答环节】

　　中山大学时代华商教育中心经理50班的同学们总结归纳了平日工作中的一些关于人力资源管理方面的问题、困惑，经过分享过后，人力班的伙伴们纷纷给出了专业的指导建议。

1、品行有问题，但能力很强的人能不能用？如何用？

　　关于此点大家各有争议，以下为各位同学陈述的要点：

　　（1）公司规模小的时候，尽量不用，公司规模大了，依靠制度来进行管控，就问题不大；

　　（2）关键在于上级是否能够把控此人，人力资源部可以提供相关的制度约束，但人的把控显然更重要；

　　（3）放在合适的位置，发挥优势。比如如果是财务等重要部门，品行有问题肯定不能用，但一些非核心部门，只要把控的好，依然有可以用的可能；

　　（4）需要明确对于品行的定义，比如赌博算不算品行不好，这是个需要区别对待的问题；对于关键人才梯队来说，品行不好尽量还是不要使用。

2、三四线城市如何吸引高素质人才？

　　这个问题共有四名同学各抒己见。

　　（1）可以选择居住或者工作在广州周边的人，他们本身对一线城市繁华生活的追求并不是那么强烈，如果外派到其他地区，反弹会小一点。

　　（2）提前进行人才布局：比如招募一些应届并祖籍在未来布局城市的人才进行培养，当然，事先对人才还可以进行更深入的沟通，找到一些能够让他回到发源地的基因，在时机合适的时候，辅助于较好的薪酬待遇、良好的发展前途。

　　（3）给予人文关怀（家庭补贴、子女上学问题的安排、职工之家等）；

　　（4）在一线城市周边地区寻找人才；

3、在公司盈利水平不高，收入水平不高的情况下，有什么措施提高员工的士气，增加员工的归属感。有什么措施提高员工的自觉学习能力和工作能力。

　　（1）人事外包，降低人力成本；

　　（2）其他福利设施尽量完善，一般福利的成本对比薪酬成本会更低一些；

　　（3）关键员工持股计划，全员持股也可以考虑。

4、面对有些顽劣的员工，如何更好的尽快解除劳动关系，避免发生劳动仲裁？

　　解快时间一定要快（当天解快，避免过夜）；

　　能不打官司，尽量不打，每一个官司，都会成为后面的模板；

　　如果要打官司，就要下死力，不管死活，都要坚持打下去，一裁两审这种连HR都恨之入骨事情，是值得干也必须要干的，虽然耗时耗力，但至少会给公司避免很多后顾之忧，最重要的是，另一方耗不起这两年时间；更多进行预防，而非打官司。

预防方面补充如下：

　　（1）重视企业规章制度的建立，内容合法，程序合法

　　（2）建议违纪等级分类，防止小错不断的员工

　　（3）同理心，能站在公司和员工立场协调处理争议

5、新老员工如何融洽？

　　（1）老员工能力价值重新评估；

　　（2）对新人的期望；

　　（3）新老员工的交流组织；

6、怎么有效的降低基层员工的流失率？企业文化怎么建立及落实执行？

　　第一个问题：

　　提高流程可复制性，加强培训；

　　做第三方人力资源外包，这个方式同样可以让希望上市的企业财务报表更加健康；

　　增加企业文化活动，比如生日会、爱心基金；

　　第二个问题：

　　企业文化标准化、制度化、需要适应企业的发展需要；

　　企业文化要比竞争对手更有竞争性，更狠。

7、企业与员工怎样分钱与绩效考核？

　　人力班的林存德认真的回答了这个问题，这是发生在他们公司当中的一个实际问题，就是如何在降低员工工作工时的情况下，保持原有的生产力，并且员工的收入不能降低还不能有抵触的情绪。

　　人的本性是趋利的，主管为什么给员工报那么多工时，原本就有水分，所以，压缩本身有空间可操作；

　　在降低工时且生产效率提高的情况下，把这部分多出的工时待遇，奖励给表现好的员工，员工会更积极的提高生产效率，80个小时做110小时的工作，拿110小时的工资，还可以增加休息时间，这是谁都愿意干的事；

　　交流活动在给同学们带来丰富的知识食粮的同时，大大地加深了人力班与经理班同学的感情连接，当晚让人惊喜万分的还有同为供应商关系却在中大的交流平台上相遇相识擦出火花的人力班林同学和经理班王同学，感谢时代华商这个神奇的平台！而缘分，总是让我们在刚刚好的时间里相遇、相知。

　　活动的最后，经理50班的班长王拥政同学代表50班做了总结发言，再次感谢人力班庄老师和到场给出宝贵意见的同学们，同时希望未来这种跨班级的学习交流活动还会陆续开展。

　　本次跨班级交流活动在于老师、庄老师的精心安排下完满成功，感谢中山大学时代华商教育中心为学员搭建的资源整合和行业交流平台，感谢在职经理50班积极参与的同学们和人力班同学们的热情、乐于奉献自己的宝贵经验，祝愿并相信未来跨班级、跨行业的交流活动越来越多，越办越好！